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Praktikum Marketing & Kundenservice / Customer Experience


Was erwartet dich?

Du hast Lust in einem Start-up zu arbeiten, bei dem die Themen Nachhaltigkeit und Umweltschutz großgeschrieben sind? Bei uns hast du die Möglichkeit, Dich und Deine Ideen einzubringen und zusammen mit uns zu wachsen.

Zur Betreuung unserer Kunden und zur Weiterentwicklung unserer Customer Experience suchen wir für unseren Marketingbereich ab dem 01. Oktober 2017 für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten oder nach Vereinbarung eine/-n Vollzeitpraktikant/-in.

Eine Übernahme als Werkstudent/-in oder die Betreuung einer Abschlussarbeit ist möglich.

Die Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:

  • Entwicklung unserer Customer Journey Map inkl. der Betrachtung aller relevanten Touchpoints
  • Unterstützung im Kundenservice durch die Beantwortung von Kundenanfragen
  • Identifizierung der kritischen Stellen unserer Customer Experience und Entwicklung von
    Verbesserungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung unserer Dienstleistungsstrategie mit direktem Kundenkontakt
  • Unterstützung bei Erfassung, Kommissionierung und Versand 

Was solltest du mitbringen?

Du bist Student/-in eines kommunikations-, wirtschafts-, oder sozial- oder geisteswissenschaftlich ausgerichteten Studiengangs und bist offen im Umgang mit anderen Menschen. Zudem bringst du Interesse für den Marketingbereich und die Themengebiete Customer Experience und Customer Service mit.

Wünschenswert sind insbesondere Teamfähigkeit, Belastbarkeit, hohes Engagement sowie eine selbstständige Arbeitsweise.

Was bieten wir dir?

  • Ein freundschaftliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem dynamischen Team
  • Einblick in das einzigartige Arbeitsumfeld unseres Start-ups
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Einfluss auf strategische Entscheidungen
  • Einen eigenen Arbeitsplatz in unseren modernen Büroräumen in Stuttgart-Vaihingen mit guter ÖPNV Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung, Kaffee und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Ruf uns einfach an unter +49 721 981 939 20 oder schick uns eine kurze Nachricht.

Jobdetails

70565 Stuttgart

Praktikum

Ab 01.10.2017 bis 01.04.2018

600,00 € pro Monat (verhandelbar)

35 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Startup
Handelsbranche & Gewerbe

Das Re-Commerce Unternehmen gibt es seit 2015. Wir bieten Studierenden, Schülern sowie Beschäftigten im Bereich der Erwachsenenbildung eine An- und Verkaufsplattform für Studien-und Fachbücher.


Tags

Kultur
Flache Hierarchien
Leger
Startupcharakter
Vorteile
Desktop-PC
Weiterbildung
Anbindung
Öffentlicher Nahverkehr
Öffentlicher Parkraum
Tools
Windows
Arbeitsumgebung
Teambüros
Erholung
Sommerfest
Team-Events
Nachhaltigkeit
Nachhaltig
Ökostrom
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Freie Wochenenden
Gleittage
Gleitzeit
Vertrauensarbeitszeit
Verpflegung
Gemeinsames Essen
Kaffee & Tee
Kaltgetränke
Obst & Snacks

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch

Themengebiete

Administration & Verwaltung
Beratung & Consulting
Business Development
Business Intelligence
Einkauf
Entrepreneurship
Eventmanagement
Qualitätsmanagement
Strategie & Konzeption
Brandmanagement
Kundenservice  must-have
Marktforschung
Online-Marketing
Vertrieb & Verkauf

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office

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