Praktikum im Bereich Operations Management - Berlin


Wir sind ein Startup, gegründet 2016, das den privaten Handel so einfach und sicher wie nie zuvor macht. Mit über 250.000 Downloads, einer bereits sehr aktiven Community und der finanziellen Unterstützung einiger der größten Medienhäuser Europas sind wir in der perfekten Ausgangslage diesen riesigen und sehr spannenden Markt zu revolutionieren. Wir legen besonders großen Wert auf ein kreatives und offenes Arbeitsumfeld, bestehend aus einem internationalen und hoch motivierten Team. Dein Studium: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder Ähnliches Dauer des Praktikums: mind. 3 Monate Du erhältst selbstverständlich eine Vergütung. Deine Aufgabengebiete

Was erwartet dich?

  • Analyse und Auswertung des Kunden- und Partner-Feedbacks
  • Kommunikation via E-Mail und Telefon mit unseren Kunden und externen Partnern
  • Aufbau und Weiterentwicklung des Customer Supports
  • Eigenständige Durchführung von Markt- und Konkurrenzanalysen anhand relevanter KPIs
  • Mitarbeit an Projekten zur Identifikation und Umsetzung konkreter Verbesserungsvorschläge im Bereich Quality & Customer Experience

Was sollest du mitbringen?

  • Dein Studium: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Kommunikationswissenschaften oder Ähnliches
  • Erste Erfahrungen im Bereich Business Development/ Operations Management oder in der Startup-Welt sind von Vorteil
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie keine Angst vor Statistiken und Zahlen
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
  • Deutsch auf Muttersprachniveau und ein sehr gutes Englisch
  • Begeisterungsfähigkeit, Wissensdurst und Lernbereitschaft

Was bieten wir dir?

  • Ein innovatives und freundschaftliches Arbeitsumfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Gründern, die wissen, wie man ein faires und erfolgreiches Unternehmen aufbaut (Auto1, reBuy, WHU)
  • Mitarbeit in einem Berliner Start-Up mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein großes, modernes und helles Office im Herzen Kreuzbergs mit Kicker und so viel Kaffee, Wasser, Coke, Mate & Snacks wie du willst
  • Ein Produkt, welches Millionen Kunden erreichen wird

Jobdetails

10999 Berlin

Pflichtpraktikum / Praxissemester

Ab sofort

Verhandelbar

30 bis 40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Startup
Handelsbranche & Gewerbe
1-24 Mitarbeiter

Mit uns wird der private Handel so einfach und sicher wie nie zuvor. Mit bereits über 250.000 Downloads, einer gerade abgeschlossenen Finanzierungsrunde, einer bereits sehr aktiven Community und einem super Team sind wir in der perfekten Ausgangslage diesen riesigen und sehr spannenden Markt zu revolutionieren.


Tags

Kultur
Agil
Design Thinking
Flache Hierarchien
Haustiere erlaubt
Internationale Kollegen
Leger
Onboarding
Projektverantwortung
Startupcharakter
Vorteile
Desktop-PC
Laptop
Weiterbildung
Anbindung
Öffentlicher Nahverkehr
Tools
Android
iOS
OS X
Windows
Arbeitsumgebung
Altbau
Home Office
Teambüros
Erholung
Fernseher
Team-Events
Nachhaltigkeit
Nachhaltig
Ökostrom
Verpflegung
Frühstück
Kaffee & Tee
Obst & Snacks

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

Datenbanken
Administration & Verwaltung
Business Development  must-have
Qualitätsmanagement
Strategie & Konzeption
Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Zendesk
Pipedrive

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