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Praktikum - Customer Service München


Was erwartet dich?

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu dem Thema Bestellungsprozess
  • Telefonische und schriftliche Problemaufnahme, -kategorisierung und -behandlung mit Hilfe des Ticket-Systems
  • Ableitung von Verbesserungsvorschlägen aus Kundenszenarien
  • Enge Kommunikation mit allen internen Bereichen

Was solltest du mitbringen?

  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise, sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Spanischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientiertheit
  • Eigenverantwortliche, analytische und selbstständige Arbeitsweise
  • Überdurchschnittliches Engagement, viel Eigeninitiative und Organisationsgeschick

Was bieten wir dir?

Du arbeitest im Herzen Münchens in einem innovativen Arbeitsumfeld. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Menge Spaß neben der Arbeit. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, deine eigenen Ideen einzubringen.  Und ja, wir haben auch Getränke und Bio-Obst gratis für alle. Und richtig, Kickertisch. Und Essensgutscheine. Und Yoga-Kurs. Und …
 

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Jobdetails

80335 München

Praktikum

Ab 01.09.2017 bis 28.02.2018

1.480,00 € pro Monat

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
Internet & Multimedia

Wir sind der einzige Anbieter, der Eventmanagement-Software und Business-Netzwerk vereint. Mit uns haben Veranstalter weltweit bereits 8 Mio Tickets für mehr als 210.000 Veranstaltungen verkauft.

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  nice-to-have
Englisch
Französisch

Themengebiete

Kundenservice  must-have
Sprachwissenschaften
Tourismus  nice-to-have
Übersetzung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office

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