Praktikum Customer Management / CRM / Customer Care (m/w) Startup Karlsruhe


Was macht das Support Team?

Das Support Team ist mit allen Abteilungen, wie auch mit allen Kunden im Kontakt. Dabei beeindruckt es mit seiner sehr persönlichen und zugleich lösungsorientierten Art und Weise mit dem Kunden zu kommunizieren und diesen kanalübergreifend (Telefon, Chat, Helpdesk, Community) zu betreuen.

Was erwartet Dich?

  • Betreuuen von Kunden via Telefon, Chat oder Community
  • Erweiterung des Helpdesk, damit Kunden sich noch besser selbst zurecht finden
  • Austausch mit dem Produktmanagement zu möglichen Verbesserungen 
  • Identifikation von Bugs/Softwarefehlern und das Reporting an die Technik
  • Schulung neuer Mitarbeiter / Schulung von neuen Kunden

Was solltest du mitbringen?

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Fähigkeiten in der Gesprächsführung
  • Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Selbstbewusstsein
  • Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software
  • Gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Anforderungen des Kunden hinein zu denken.
  • Hoher Serviceanspruch

Was bieten wir Dir?

  • Ein tolles Produkt: Die wohl am schnellsten wachsende HR Management Lösung am deutschen Markt
  • Ein ambitioniertes Arbeitsumfeld mit vielen talentierten Menschen
  • Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
  • Viel Verantwortung von Anfang an 
  • Überdurchschnittliche Karrierechancen 
  • Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele
  • Ein Büro in Karlsruhe-Rüppurr mit eigener Dachterasse und eigenem Kino
  • Regelmäßige Smoothies, Müsli und Obst zubereitet von unserem Feel-Good-Manager

Mit wem Arbeitest Du zusammen?

  • Vornehmlich mit dem Supportteam
  • Das Supportteam hat mit allen anderen Abteilungen Kontakt (Vertrieb, Accountmanagement, Marketing, Buchhaltung und Technik ), und begleitet die Interessenten durch den gesamten Kundenlebenszyklus

Bewirb Dich

Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns von Dir zu lesen / hören und Dich im Team zu begrüßen!

Jobdetails

76199 Karlsruhe

Pflichtpraktikum / Praxissemester

Ab sofort

Verhandelbar

38 bis 40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Startup
Internet & Multimedia

Wir sind die moderne Art der Dienstplanung! Dank unserer Cloudlösung gestalten wir effizient den Planungsprozess in der Personalplanung.

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

IT-Beratung
IT-Support
Testing
Business Development
Entrepreneurship
Kundenservice  must-have

Noch mehr Stellenangebote...
...passend zu Praktikum Customer Management / CRM / Customer Care (m/w) Startup Karlsruhe

Pflichtpraktikum/ Praxissemester im Bereich R&D - Software (m/w)

Ab sofort
Mittelständisches Unternehmen
Elektronikbranche
 500+ Mitarbeiter

Unter anderem Entwicklung neuer Funktionen für High-End Testsysteme und Integration- oder Componenttests. Du arbeitest mit den neusten Software-Entwicklungsmethoden.

Mehr Informationen

Pflichtpraktikum (m/w) Business Development in der modernen Marktforschung

Ab sofort
Startup
Internet & Multimedia

Als Praktikant (m/w) im Bereich Business Development / Market Research unterstützt das Team und die Geschäftsführung bei allen Kundenthemen - Verantwortung garantiert!

Mehr Informationen

Pflichtpraktikum Finance & Operation - dynamisches Start-Up im Friedrichshain/ Berlin - ab Oktober

Homeoffice möglich
Ab sofort
Startup
Internet & Multimedia
 1-24 Mitarbeiter

Du übernimmst in Zusammenarbeit mit unserem Team eigene Aufgaben im Bereich Finance und Operations und probierst dich an immer neuen Challenges aus.

Mehr Informationen
Du suchst einen Job oder ein Praktikum? Melde dich jetzt kostenlos an
Dein erstes Bewerbungsgespräch könnte schon morgen sein!