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Praktikum: Customer Service in Köln (m/w)


Was erwartet dich?

  • Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Bestands- und Neukunden
  • Als Ansprechpartner betreust du eigenständig Buchungsanfragen und bringst diese bis zum Buchungsabschluss
  • Als kommunikativer Ratgeber bist du Ideengeber und Lösungsfinder
  • Du unterstützt bei der Findung von optimalen Prozessen und Strukturen
  • Zusätzlich kannst du eigene Projekte im Bereich Booking Management oder Customer Service übernehmen

Was solltest du mitbringen?

  • Immatrikuliert in einer Hochschule, Studium der Wirtschafts-, Kommunikations-, oder Sozialwissenschaften
  • Erste praktische Erfahrungen (z.B. durch studentische Tätigkeiten), insbesondere im Verkauf bzw. direktem Kundenkontakt von Vorteil
  • Sehr strukturierte, systematische Arbeitsweise
  • Eloquenz, Allgemeine Kommunikations- und Ausdrucksstärke, Spaß am Präsentieren
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsstärke sowie Erfolgswille
  • Verhandlungssicheres Englisch

Was bieten wir dir?

  • Vollzeit-Praktikum für 3-6 Monate
  • Kennenlernen von Best-Practices im Bereich Kundenbetreuung sowie eine abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Steile Lernkurve durch Fokus auf Eigenverantwortlichkeit
  • Du lernst die Funktionalität eines Online-Produkts umfassend kennen
  • Einblick in spannende Segmente des Immobilienmarkts
  • ausgezeichneter Kaffee und ein junges, internationales Team
 

Noch Fragen?

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Jobdetails

50670 Köln

Praktikum

Ab sofort

500,00 € pro Monat

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Startup
Immobilienbranche & Facility Management

Wir sind das größte online Buchungsportal für Wohnen auf Zeit im deutschsprachigen Raum. Wir digitalisieren die komplette Industrie, wenn es um Longterm Apartments geht. Unser Portfolio umfasst bereits 14.000+ Apartments in Deutschland, Österreich und der Schweiz und wir expandieren kontinuierlich in neue Länder.

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch
Englisch

Themengebiete

Kundenservice  must-have
Vertrieb & Verkauf  must-have
Entrepreneurship

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
Salesforce

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