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Praktikanten (m/w) – internationaler Kundendienst München


Was erwartet dich?

Eine Aufgabe, die herausfordert:

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu dem Thema Bestellungsprozess
  • Telefonische und schriftliche Problemaufnahme, -kategorisierung und -behandlung mit Hilfe des Ticket-Systems
  • Ableitung von Verbesserungsvorschlägen aus Kundenszenarien
  • Enge Kommunikation mit allen internen Bereichen

Was solltest du mitbringen?

Ein Background, der überzeugt:

  • Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise, sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Spanischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientiertheit
  • Überdurchschnittliches Engagement, viel Eigeninitiative und Organisationsgeschick

Was bieten wir dir?

Ein Umfeld, das begeistert:

  • Du arbeitest im Herzen Münchens in einem innovativen Arbeitsumfeld
  • 10 Tage bezahlten Urlaub innerhalb der sechsmonatigen Praktikumszeit
  • Es erwarten dich vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, Raum eigene Ideen einzubringen und eine Menge Spaß 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten und sympathischen Team  gehören genauso dazu
  • Getränke und Bio-Obst sind gratis für alle. Und richtig, Kickertisch. Und Essensgutscheine. Und Yoga-Kurs. Und …
Willst Du einen Platz in unserem großartigen Team? Dann bewirb Dich jetzt.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Ruf uns einfach an unter +49 721 981 939 20 oder schick uns eine kurze Nachricht.

Jobdetails

80335 Munich

Praktikum

Ab 01.02.2018

1.520,00 € pro Monat

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
Internet & Multimedia

Wir sind der einzige Anbieter, der Eventmanagement-Software und Business-Netzwerk vereint. Mit uns haben Veranstalter weltweit bereits 8 Mio Tickets für mehr als 210.000 Veranstaltungen verkauft.

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch  must-have

Themengebiete

Kundenservice  must-have
Sprachwissenschaften

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