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Mitarbeiter Technischer Support (w/m)


Was erwartet dich?

  • Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support
  • Anfragen zu unseren Produkten sowie PHP, SQL und JavaScript per Telefon und Ticketsystem annehmen & analysieren
  • Anfragen im Support-Team gemeinsam mit Kunden lösen (Deutsch & Englisch)

Was solltest du mitbringen?

  • Gute Kenntnisse der Webtechnologie sowie der Linux-Betriebssysteme
  • Erfahrungen im technisch-operativen Support
  • Ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • Von Vorteil: Sprachkenntnisse in: Arabisch, Bulgarisch, Französisch, Polnisch, Rumänisch, Türkisch, Erfahrung im Bereich IT Service Delivery, Zertifikat ITIL Foundation / Practitioner

Was bieten wir dir?

  • Alle Vorteile einer Festanstellung mit guten Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen
  • Intensive Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Junges interdisziplinäres Team, das von erfahrenen Kollegen unterstützt wird
  • Gemeinsame außerbetriebliche Aktivitäten
  • Betriebliche Altersvorsorge

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
IT-Branche

Dieses Unternehmen entwickelt das branchenübergreifende, agile Workflow-Management-System für weltweit über 750 Kunden - darunter Global Player wie Mittelständler.

Jobdetails

68219 Mannheim

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

30 bis 40 Stunden pro Woche

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

IT-Support  must-have

Tools

PHP
SQL (Datenbanksprache)
JavaScript
moderne Webtechnologien
Linux

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Ruf uns einfach an unter +49 721 981 939 20 oder schick uns eine kurze Nachricht.

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