Kundenservice/-beratung Molekularbiologie & Genetik (m/w) - Leipzig


Was Sie erwartet?

  • Bioinformatische Datenanalyse und Lieferung im Bereich der Sanger- und NextGeneration Sequenzierung
  • Sie übernehmen die Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon in englischer und deutsche Sprache
  • Sie beratem Kunden freundlich und kompetent zu unseren Produkten und unserem Logistik-Netzwerk
  • Sie erstellen standardisierte sowie individuelle Angebote und verfolgen diese nach
  • Sie bearbeiten eingehende Aufträge und verwalten Kundendaten
  • Sie verfolgen Lieferzeiten mit regelmäßiger Information zum Kunden bei Projekten nach
  • Sie übernehmen die lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
  • Sie arbeiten mit Laboren und dem Vertrieb zusammen
  • Sie arbeiten unter zertifizierten und/oder akkreditierten Bedingungen
  • Sie erstellen und aktualisieren SOPs

Was Sie mitbringen sollten?

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als BTA, CTA, MTA, Biologie-/Chemielaborant/-in oder abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium im Life Science Bereich
  • Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im molekularbiologischen Bereich und sind mit gängigen molekularbiologischen und genetischen Analysemethoden im Bereich der DNA-Sequenzierung sowie Gensynthese vertraut
  • Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie sind kundenorientiert und haben idealerweise bereits Erfahrung im Kontakt mit Kunden
  • Sie bringen eine hohe Eigenmotivation und Teamgeist mit
  • Sie zeichnen sich durch selbstständige, effiziente und sehr genaue Arbeitsweise aus
  • Der routinierte Umgang mit gängiger Office-Software (v.a. Outlook, Word, Excel, Powerpoint) ist für Sie selbstverständlich

Was wir Ihnen bieten?

  • Wettbewerbsfähige Vergütung und interessante Bonusprogramme
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
  • Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedenen Gesundheitsförderprogrammen

Jobdetails

04158 Leipzig

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Konzern
Bio- & Nanotechnologie
500+ Mitarbeiter

Wir sind ein international tätiges Life-Science Unternehmen mit Kunden aus den Bereichen Industrie, Pharma und Akademie. Zu den umfangreichen Analyse- und Beratungs-Dienstleistungen des Unternehmens gehören DNA-Sequenzierung, Next-Generation Sequenzierung, Gensynthese, Molekularbiologie, bioinformatische und GLP-konforme Services. Wir stehen für herausragende Leistungen in Forschung und Entwicklung und sichern unseren Kunden seit jeher eine exzellente Betreuung und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Unternehmen sieht sich als innovativer Motor für die Entwicklung und Bereitstellung spezifischer Lösungen für die translationale Medizin und das Gesundheitswesen. Mit 15 Standorten sind wir weltweit vertreten und gelten als bevorzugter Dienstleistungs-Partner für führende akademische, pharmazeutische, biotechnologische, landwirtschaftliche, staatliche und klinische Institutionen. Unsere Standorte bei Leipzig und am Bodensee steuern unser europäisches Headquarter. Unsere Mitarbeiter setzen sich für Innovation und Teamwork ein und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Verantwortung sowie eine ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise aus.


Tags

Kultur
Agil
Altersmix
Design Thinking
Flache Hierarchien
Frauen in Führungspositionen
Internationale Kollegen
Lange Betriebszugehörigkeit
Leger
Onboarding
Projektverantwortung
Startupcharakter
Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Desktop-PC
Laptop
Weiterbildung
Gesundheit
Ergonomisches Arbeiten
Anbindung
Eigene Parkplätze
Öffentlicher Nahverkehr
Öffentlicher Parkraum
Tools
GNU / Linux
Windows
Arbeitsumgebung
Rückzugsräume
Teambüros
Erholung
Sommerfest
Team-Events
Nachhaltigkeit
Ehrenamtliches Engagement
Nachhaltig
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Freie Wochenenden
Gleitzeit
Vertrauensarbeitszeit
Verpflegung
Kaffee & Tee
Obst & Snacks

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Französisch
Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

Biologie  must-have
Chemie
Forschung & Entwicklung
Kundenservice

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