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Oder ruf uns einfach an unter
+49 721 981 939 20

Customer-Service-Mitarbeiter/ Kundenbetreuer (m/w)


Neben externen Onlineshops managen wir außerdem auch eigene Projekte.
Für das Projekt rund um das Thema E-Zigaretten suchen wir ab sofort Dich! 
Dies ist eine unserer erfolgreichsten und dynamisch wachsenden Seiten, in die wir unser gesamtes Herzblut und Know-How in Sachen E-Commerce einfließen lassen.     

Was erwartet Dich?

  • Du wirst ein wichtiger Teil unseres Customer-Service-Teams und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Projektes bei
  • Du unterstützt unsere Kunden beim Kauf über unseren Onlineshop oder über Marktplätze, wie Amazon oder eBay
  • Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System, Support-Chat oder am Telefon und löst diese gewissenhaft und mit stetigem Blick auf das Wohl „Deines“ Kunden
  • Du investierst ein hohes Maß Deiner bereits vorhandenen Kreativität in die fortwährende Optimierung unserer Services und unserer internen Abläufe mit Bezug auf Kundenzufriedenheit und positiver User Experience
  • Du unterstützt Deine Kollegen bei vielen weiteren spannenden Themen rund um die Bereiche Warendisposition, Fulfillment, und vielen mehr

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können
  • Du bist firm mit dem PC, MS-Office und arbeitest Dich schnell in neue Systeme ein
  • Mit Deinen Stärken in Kommunikation und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon, als auch per E-Mail 
  • Es bereitet Dir Freude zur professionellen und gemeinschaftlichen Entwicklung unseres dynamischen Unternehmens beizutragen
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und vielleicht sogar noch eine weitere Fremdsprache
  • Proaktives Mitdenken und eigenmotiviertes Handeln sind bereits ein Teil von Dir
  • Du bist noch kein Profi für E-Zigaretten? Keine Sorge, das bekommen wir hin

Was bieten wir Dir?

Wir lieben unsere offene Unternehmenskultur und bieten Dir spannende Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld. Dabei leben wir die Dynamik eines Start-Ups und fördern die Stärken eines jedes einzelnen motivierten Mitarbeiters.
Mit ständigem Blick auf das große Ganze, sind wir der Meinung die aktive Gestaltung unserer gemeinsamen Zukunft täglich selbst in die Hand nehmen zu können.


Wir sind nicht mehr nur mittendrin, sondern auch auf dem besten Weg, ganz vorne mit dabei zu sein. Damit es bei weiterhin starkem Wachstum übersichtlich bleibt, brauchen wir Dich. Bist Du bereit für eine neue Challenge?

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Ruf uns einfach an unter +49 721 981 939 20 oder schick uns eine kurze Nachricht.

Jobdetails

76275 Ettlingen

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

35 bis 40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Startup
Dienstleistungsbranche
1-24 Mitarbeiter

Als E-Commerce Full-Service Dienstleister zählen wir zahlreiche Kunden aus den verschiedensten Branchen zu unserem Portfolio, denen wir in allen Belangen rund um Ihr Onlinegeschäft zur Seite stehen. Mit der wachsenden Anzahl unserer Kunden, steigen auch unsere Ansprüche an erstklassigen Frontends, die den Besuchern einmalige Einkaufserlebnisse bieten.


Tags

Kultur
Flache Hierarchien
Startupcharakter
Vorteile
Laptop
Anbindung
Eigene Parkplätze
Öffentlicher Nahverkehr
Tools
OS X
Windows
Arbeitsumgebung
Einzelbüros
Kreativräume
Erholung
Fernseher
Förderung von Mitarbeiter-Initiativen
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Gleittage
Verpflegung
Kaffee & Tee
Kaltgetränke

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

Administration & Verwaltung
Beratung & Consulting
Kundenservice  must-have
Vertrieb & Verkauf

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
Kundenservice

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Junior Datenbank-Administrator

Ab sofort
Mittelständisches Unternehmen
IT-Branche

Sie sorgen für die Planung und den Betrieb von hochperformanten Oracle Datenbanksystemen als Basis für Anwendungssoftware-Systeme, die die Anforderungen unserer anspruchsvollen Kunden erfüllen.

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Junior Teamcenter Entwickler / Berater (m/w)

Homeoffice möglich
Ab sofort
Mittelständisches Unternehmen
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 50-99 Mitarbeiter

In deiner neuen Aufgabe entwickelst und implementierst du kundenspezifische Lösungen mithilfe der PLM (Product Lifecycle Management) Software Teamcenter.

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Softwareentwickler Java Frankfurt (m/w)

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Internet & Multimedia

Web-Applikationen - Datenbanken - Schnittstellen. Bei uns begleitest du den gesamten Software-Entwicklungsprozess von der Analyse bis zur Inbetriebnahme. Du bist Teil eines tollen Entwickler-Teams, kannst aber von Anfang an selbstständig arbeiten!

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