Customer Service (m/w) IT - Karlsruhe


Als führender Anbieter von CRM & xRM Software gestalten wir innovative Lösungen für die Zukunft. Namhafte Kunden, vielfältige Branchenlösungen und ein hohes Investment in die Potentialentfaltung der Mitgestalter zeichnen uns aus. Das spiegelt sich in einer hohen Zufriedenheit wieder.

Dein Gestaltungsspielraum:

  • Als erster Ansprechpartner betreust du unsere Interessenten und Kunden per E-Mail oder am Telefon
  • Du analysierst die Anliegen und hilfst dem Kunden nach Möglichkeit direkt weiter oder adressierst die Lösung über das Ticket-System an die Fachabteilungen
  • Kompetent und zielsicher verfolgst du die Lösung und hältst unsere Kunden auf dem Laufenden
  • Du denkst gerne mit und bringst Dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse ein

Deine Skills:

  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, die sich in deinem Denken und Handeln zeigt
  • Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt hast, ist das ein Plus
  • In jedem Fall hast du Spaß am Kundenkontakt, eine hohe Lernbereitschaft und Interesse an der IT-Branche
  • Du kommunizierst auf eine klare Weise und findest auch bei unterschiedlichen Gruppen immer den richtigen Ton

Deine Vorteile bei uns:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 28 bis 40 Tage FlexUrlaub
  • Innovationstage
  • Erfolgsbeteiligung
  • Potenzialentfaltung
  • Fitnessangebote
Klingt vielversprechend? Dann starte deinen Erfolgsweg und bewerbe dich über Campusjäger bei uns!

Jobdetails

76131 Karlsruhe

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

20 bis 30 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
IT-Branche
250-499 Mitarbeiter

Wir sind führender Anbieter von CRM & xRM Software und gestalten mit Customer Centricity innovative Lösungen für die Zukunft. Namhafte Kunden, vielfältige Branchenlösungen und ein hohes Investment in die Potentialentfaltung der Mitarbeiter zeichnen uns aus. Das spiegelt sich in einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit wieder. Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 300 Mitarbeitern auf unserem Campus in Karlsruhe.


Tags

Kultur
Flache Hierarchien
Lange Betriebszugehörigkeit
Leger
Onboarding
Projektverantwortung
Startupcharakter
Vorteile
Handy
Laptop
Sabbatical
Weiterbildung
Gesundheit
Coaching-Angebote
Sportangebote
Anbindung
Eigene Parkplätze
Öffentlicher Nahverkehr
Arbeitsumgebung
Teambüros
Erholung
Sommerfest
Team-Events
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Vertrauensarbeitszeit
Auszeichnungen
Top Job
Verpflegung
Kaltgetränke
Kantine
Obst & Snacks
Vegetarisch

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have

Themengebiete

Administration & Verwaltung
Kundenservice  must-have

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