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Consultant für IT-Servicemanagement (m/w)


Sie führen im Consulting selbstständig interessante Kundenprojekte im Bereich IT Service Management durch, implementieren technische Lösungen von Marktführern oder aus eigener Herstellung und passen diese an spezifische Kundenanforderungen an. Ergänzt werden die technischen Themen durch individuelle Prozess- und Organisationsaspekte im Kontext von "best practice" Ansätzen und Erfahrungen aus dem IT Service Management auf Basis erprobter Standards wie ITIL. 
Zu Ihren Aufgaben gehören neben Beratung, Konzeption und Integration neuer Prozesse auch die Erweiterung bestehender Kundenlösungen. Abgerundet werden die Aufgaben mit der Durchführung von Audits, Workshops und Schulungen für und bei unseren Kunden.

Was wir von Ihnen erwarten:

Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Erfahrung als Consultant in IT Projekten sowie in IT Service Management und Unternehmensprozessen.

  • Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der Wirtschafsinformatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker- Anwendungsentwickler/Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben schon Erfahrung mit ITSM Lösungen (IT Service Management - idealerweise Matrix42) und damit verbundenen Themenschwerpunkte zum Service Desk, Service Catalog, Lizenz Management, Configuration Management, Vertrags Management, Client Management / Softwareentwicklung, Client Analytics und weitere Lösungen rund um den Client
  • Kenntnisse in ITIL Prozesse
  • Erfahrung mit SQL Servern, Datenbanken sowie Active Directory

Es erwarten Sie:

  • ein erfolgreiches und seit Jahren wachsendes Unternehmen
  • anspruchsvolle Projekte mit sehr hoher Kundenzufriedenheit
  • eine familiäre und sympathische Atmosphäre in bester Umgebung
  • gute und individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • ein Dienstwagen, auch für den privaten Gebrauch
  • eine flexible Regelung für Arbeitszeit und Arbeitsort
  • ein motiviertes Team, dass Sie bei jeder Herausforderung unterstützt

Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich gerne bei uns! Wir freuen uns darauf!

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter! Ruf uns einfach an unter +49 721 981 939 20 oder schick uns eine kurze Nachricht.

Jobdetails

20095 Hamburg, 76337 Waldbronn

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Familienunternehmen
IT-Branche

Wir unterstützen IT Organisationen mittelständischer Unternehmen auf ihrem Weg zu einem professionellen und serviceorientierten Dienstleister.

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch
Englisch

Themengebiete

IT-Beratung
IT-Management
Beratung & Consulting  must-have
Projektmanagement
Qualitätsmanagement

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
SQL
IT-Projektmanagement

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