Client Service Berater (m/w) Hamburg


Wir sind das führende E-Commerce Portal Deutschlands in der Kategorie Haus und Garten. Durch unser exzellentes Team, unsere strategischen Investoren und das dementsprechend starke Wachstum gehören wir zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands. Das Herz der Firma ist ein super Team mit hellen Köpfen und gutem Spirit. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort für unser Büro in Hamburg in Vollzeit einen motivierten Kollegen als: Client Service Berater (m/w).

Was erwartet dich?

  • Du bist maßgeblich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten verantwortlich.
  • Du kommunizierst eigenverantwortlich mit Neu- und Bestandskunden.
  • Du bist eigenständig für ein systematisches Kundenmanagement sowie die Datenpflege in unserer modernen Customer Support Software verantwortlich.
  • Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und koordinierst Projekte mit unseren Lieferanten und Speditionen.

Was solltest du mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und fühlst dich sowohl am Telefon als auch per Chat und E-Mail wohl in der Kommunikation.
  • Du bist teamfähig, empathisch und hast ein ausgeprägtes Interesse dich in neue Themen einzuarbeiten und über Produkte und Kunden zu lernen.
  • Du bist ein Organisationstalent und arbeitest mit Freude und Struktur alle anfallenden Themen ab.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in MS-Office.

Was erwartet dich?

  • Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist und in dem die Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht!
  • Ein Umfeld, in dem man viel lernen und schnell Verantwortung übernehmen kann.
  • Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur und eines internationalen Teams.
  • Ein cooles Büro mit einem vollen Kühlschrank und vielen Benefits.
  • Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über Campusjäger!

Jobdetails

22761 Hamburg

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

35 bis 40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
Internet & Multimedia

Wir sind der führende Online Shop für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage hochwerte Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine halbe Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.


Tags

Kultur
Altersmix
Flache Hierarchien
Internationale Kollegen
Startupcharakter
Vorteile
Laptop
Anbindung
Öffentlicher Nahverkehr
Tools
iOS
Windows
Arbeitsumgebung
Einzelbüros
Kreativräume
Teambüros
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Vertrauensarbeitszeit
Verpflegung
Gemeinsames Essen
Kaffee & Tee
Kaltgetränke
Obst & Snacks

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

Administration & Verwaltung
Beratung & Consulting
Projektmanagement
Kundenservice  must-have
Vertrieb & Verkauf

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