Anwendungs- und Softwarebetreuer/Supportmitarbeiter in Karlsruhe (m/w)


Wir sind einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für Unternehmen der Baubranche. Mit zahlreichen Produkten unterstützen wir Planer entlang des Bauprojektlebenszyklus im Bereich Projektmanagement, Prozessmanagement und Controlling. Werde Teil unseres wachsenden Teams als Mitglied der Supportabteilung und begleite unsere Anwender bei ihrer täglichen Arbeit mit unserer Software.

Was erwartet dich?

  • Unterstütze unsere Kunden bei ihrer Arbeit mit unseren Softwareprodukten per Telefon, E-Mail und Remotezugriff
  • Bearbeite selbstständig Störungsmeldungen
  • Erarbeite kundenspezifische Lösungen und stelle diese unseren Anwendern bereit
  • Installiere und lizenziere unsere Softwareprodukte
  • Führe zusammen mit der Entwicklung Tests durch

Was solltest du mitbringen?

  • Du kennst dich mit Server-Betriebssystemen (ab Windows Server 2003) und Client-Betriebssystemen (ab Windows XP) aus
  • In den Bereichen Microsoft SQL-Server, Netzwerkadministration und Active Directory besitzt du Grundkenntnisse
  • Du kannst mit den gängigen MS-Office-Produkten umgehen
  • Analytisches und serviceorientiertes Denken gehören zu deinen Kernkompetenzen
  • Am direkten Umgang mit Kunden hast du Freude und bringst außerdem rhetorisches Geschick mit
  • Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und/oder baubetriebliche Kenntnisse sind von Vorteil – gerne bauen wir diese aber auch gemeinsam mit dir auf

Was bieten wir dir?

  • Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen Umfeld
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
  • Die Chance, das Unternehmen mitzugestalten und voranzutreiben
  • Verkehrsgünstige Lage in Karlsruhe-Knielingen – erreichbar mit ÖPNV

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf!

Jobdetails

76187 Karlsruhe

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
IT-Branche
1-24 Mitarbeiter

Wir vertreiben in Deutschland, Österreich und der Schweiz die Projektmanagementlösung unserer britischen Muttergesellschaft und integrieren diese individuell, je nach Anforderung der Kunden, in bestehende Systeme. Ein kompetenter und persönlicher Softwaresupport sowie ein umfassendes Schulungsangebot runden das Serviceportfolio unseres Unternehmens ab. Weltweit über 100.000 zufriedene Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen sind von unseren Produkten überzeugt.


Tags

Kultur
Altersmix
Anbindung
Eigene Parkplätze
Erholung
Team-Events

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have
Englisch

Themengebiete

Datenbanken
IT-Beratung
IT-Support  must-have
Systemadministration
Testing
Projektmanagement

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
Windows
SQL
Active Directory
Microsoft Windows Server

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