1st / 2nd Level Supporter (m/w) - Vollzeit oder Teilzeit


Was erwartet dich?

  • Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st und 2nd Level)
  • Die Annahme der Anfragen erfolgt über Email oder unser Supportportal
  • Kontinuierliche Erweiterung unserer Wissensdatenbank

Was solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Kenntnisse
  • Erfahrungen im 1st / 2nd Level Support und Ticketing Systemen vorteilhaft
  • Selbständiger Arbeitsstil, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Basis-Know-how im Bereich Windows Server
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

  • Eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team mit positiver Arbeitsatmosphäre
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeit aus dem Home-Office möglich
  • Ein fachlich anspruchsvolles und innovatives Umfeld
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit hervorragender Infrastruktur
  • Teilzeitarbeit und Home-Office möglich

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf!

Jobdetails

79108 Freiburg im Breisgau
Homeoffice möglich

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

Verhandelbare Wochenstundenanzahl

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
IT-Branche

Dieses Unternehmen ist ein führender Softwareentwickler für Datenmanagementlösungen und prägt seit über 10 Jahren den Markt. iCAS schützt Daten aus verschiedensten Anwendungen zukunftssicher und rechtskonform.

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch
Englisch

Themengebiete

IT-Beratung
IT-Sicherheit
IT-Support  must-have
Softwareentwicklung
Systemadministration
Informationstechnik
Beratung & Consulting

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Server Betriebssysteme
Administration
Kundensupport

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