Werkstudent für den Bereich Customer & Product Support (m/w/d)

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Ulm

Werkstudent für den Bereich Customer & Product Support (m/w/d)

Kalender Symbol
Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr Symbol
10–20 h pro Woche
Dollar Symbol
Kein Gehalt angegeben
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Homeoffice teilweise möglich
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet dich?

  • Unterstützung des Customer Support-Teams bei der Beantwortung von Anfragen und Anliegen unserer Partner und Kunden
  • Erstellung und Anpassung von Serienbriefen in Microsoft Word zur Kommunikation von bspw. Sonderprämien und wichtigen Informationen an unsere Partner
  • Durchführung von Datenanalysen in Excel zur Identifizierung von Trends und Mustern und zur Verbesserung des Kundenservices
  • Erstellung von Dashboards in Power BI, um Rohdaten visuell aufzubereiten
  • Unterstützung des Customer Support-Teams bei administrativen Aufgaben und Projekten nach Bedarf.
  • Teilnahme an Teammeetings und aktives Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Kundenbetreuung und internen Prozesse
Vorteile Symbol

Was bieten wir dir?

  • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
  • Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Customer & Product Support sowie in der Datenanalyse und Dokumentenerstellung zu sammeln

Betriebsrat

Mitarbeiterrabatte

Faire Vergütung

Verpflegungszuschuss

Flache Hierarchien

Projektverantwortung

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Was solltest du mitbringen?

  • Immatrikulation in einem relevanten Studiengang (z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften)
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Word und Excel; Erfahrung mit Power BI ist von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten im Kundenkontakt

Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)

Sprachen

Deutsch
Optional
Englisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Optional
Power BI
Unternehmen Symbol

Über Iveco Magirus AG

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: Unsere wegweisende Nutzfahrzeugmarke, die schwere, mittelschwere und leichte Nutzfahrzeuge entwickelt, herstellt und verkauft; FPT Industrial, ein weltweit führender Hersteller von fortschrittlichen Antriebstechnologien für Kunden in der Landwirtschaft, im Baugewerbe, in der Schifffahrt, in der Energieerzeugung und bei Nutzfahrzeugen; Unsere Premium-, Nahverkehrs- und Reisebusmarken; Unsere Defence Vehicles für hochspezialisierte Verteidigungs- und Katastrophenschutzausrüstungen; ASTRA, ein globaler Experte für schwere Steinbruch- und Baufahrzeuge; Magirus, eine branchenweit renommierte Marke für Feuerwehrfahrzeuge und Brandschutztechnik; und I. CAPITAL, unser Finanzierungsarm der Gruppe, der alle unterstützt. Wir beschäftigen weltweit rund 34.000 Mitarbeiter und betreibt über 29 Produktionswerke sowie 31 Forschungs- und Entwicklungszentren.

Gründungsjahr Icon
1975 gegründet
Mitarbeiter Icon
500-999 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
Automobil
Unternehmensgröße Icon
Konzern

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Iveco Magirus AG findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Werkstudent für den Bereich Customer & Product Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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