Praktikum Customer Success Management bei Tech Startup (m/w/d) (auch remote, Zeitraum flexibel, Pflicht oder Freiwillig möglich)
Praktikum Customer Success Management bei Tech Startup (m/w/d) (auch remote, Zeitraum flexibel, Pflicht oder Freiwillig möglich)
Wir helfen Menschen dabei, das richtige Produkt zu finden. Wir bringen die Magie von Sales-Beratern in die Digitale Welt. Schließe Dich uns an und befähige Businesses dabei, ihre Kunden mit Produktberatern und KI-gestützten Konversationen auf der Suche nach den richtigen Produkten zu unterstützen.
Sei dabei und werde Teil einer transformativen Mission! Wir haben das Ziel, die Online User Experince zu revolutionieren, indem wir sicherstellen, dass niemand den Überblick verliert, während er oder sie nach dem passenden Produkt sucht. Mit unserem unerschütterlichen Engagement haben wir bereits über 3 Millionen Nutzer befähigt, mühelos genau die Produkte zu entdecken, die sie benötigen. Wir laden dich ein, uns auf dieser spannenden Reise zu begleiten, in der du deine Fähigkeiten und dein Know-how einbringen kannst, um Unternehmen auf der ganzen Welt dabei zu unterstützen, ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft benutzerzentrierter Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, sich effektiv mit ihren Kunden zu vernetzen.
Was erwartet dich?
- Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells mit.
- Du begleitest und unterstützt die Kundenberatung und -betreuung vom Kennenlernen, über das Onboarding bis hin zur Long-Term-Beziehung.
- Du nimmst an Kundenterminen und Onboardings teil und erlebst wie die Beratung funktioniert.
- Du bist für die Betreuung und für den Ausbau unserer Bestandskunden mitverantwortlich.
- Du lernst den Umgang mit unserem Tool und realisierst eigenständig Projekte für unsere Kunden.
- Du lernst den Umgang mit unterschiedlichsten Software-Anwendungen für Datenmanagement, Projektmanagement, Qualitätsmanagement.
- Du erstellst eigene Projekte, an denen Du Dich selbst verwirklichen kannst und die uns im Customer Success voranbringen.
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Eigenverantwortung in verschiedenen Kundenprojekten
- Auch für Dein leibliches Wohl ist mit Snacks & Getränke gesorgt
- Du hast Lust Prozesse in einem Start-up kennenzulernen? Bei uns erhältst Du genau diese Einblicke in die Arbeit und die Wachstumsprozesse.
- Du willst in einem dynamischen, inspirierenden, internationalen Team arbeiten? Bei uns erlebst Du aufregende Team-Events und flexible Arbeitszeiten.
- Du hast das Zeug dazu ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen? Bei uns erwartet Dich eine sehr steile Lernkurve.
- Du bist bei den populärsten Marketing Events in Deutschland mit dabei
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sabbatical möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du arbeitest konzeptionell und hast Freude daran zu kommunizieren.
- Du bist ein Teamplayer und äußerst engagiert, außerdem arbeitest Du selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du knobelst gern und hast Lust Neues zu lernen.
- Du sprichst fließend Deutsch (min. C1 Niveau).
- Du hast optimalerweise mindestens 3 Monate Zeit und jede Menge Motivation und Neugier.
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über trbo GmbH
trbo ist der führende Anbieter von KI-basierter Technologie, die es Website Betreibern ermöglicht, dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu senden. Die dynamische Onsite-Personalisierungsplattform von trbo analysiert das Nutzerverhalten und ermöglicht die Datenanreicherung durch Datenschnittstellen zu anderen Tools wie CRM-, ESP- und Tracking-Systemen. User können maßgeschneiderte Website-Inhalte erstellen, A/B- und multivariate Tests durchführen und personalisierte Empfehlungen geben. Weltweit führende Marken aus allen Branchen wie L'Oréal, WeightWatchers, Eddie Bauer, Ecco und Porsche Design vertrauen auf die umfassenden Services von trbo. trbo wurde 2013 von CEO Felix Schirl gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, sowie eine US-Niederlassung in Miami, Florida. Chatchamp wurde 2023 Teil der trbo-Organisation und ergänzt das umfangreiche Angebot mit Guided Selling- und Chatbot-Lösungen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von trbo GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Praktikum Customer Success Management bei Tech Startup (m/w/d) (auch remote, Zeitraum flexibel, Pflicht oder Freiwillig möglich) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.