IT-Techniker für den Support von Hardware und Software (m/w/d)
Permanent Employment
Ratingen
IT-Techniker für den Support von Hardware und Software (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie beraten Kund:innen telefonisch in technischen Fragen
- Sie unterstützen Kund:innen vor Ort und online bei Installation und Updates unserer Software
- Sie installieren und konfigurieren Hardware, Betriebssysteme und Software firmenintern
- Sie unterstützen unsere Anwendungsentwicklung, insbesondere bei der Analyse von Umgebungsproblemen
- Sie bearbeiten und dokumentieren IT-Störungen und Kundenanfragen (Fehlerbehebung)
- Sie führen User-Ersteinweisungen durch
Without leadership experience
Areas
Was bieten wir Ihnen?
- Festanstellung in Vollzeit
- Homeoffice nach Probezeit möglich (ca. 2 Tage/Wo.)
- langfristige Perspektive für Ihre berufliche Laufbahn in einem zukunftsorientierten und inhabergeführten Unternehmen
- flache Hierarchien, kollegiales Arbeitsklima
- teamorientiertes Arbeitsklima
- leistungsgerechte Bezahlung
- selbständiges Arbeiten
- abwechslungsreiche Aufgaben
- umfassende Einarbeitung und Betreuung
- Schulungen in der Einarbeitungsphase
- kostenfreie Getränke (Kaffeeautomat/Wasser)
- kein Großraumbüro
- Doppelte Aufwandspauschale
- Firmenhandy, Firmenlaptop
Flat Hierarchies
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene IT-relevante Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Sie sind teamorientiert und verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sie arbeiten kundenorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert
- Sie besitzen fundierte Technikkenntnisse in Windows 7 bis 11, Server 2012 bis 2022, virtuellen Umgebungen (VM-Ware, HyperV), Aufbau, Funktionsweise und Einrichtung von Netzwerken, Datenbanken (SQL), Windows-Dienste und Drucker-Management (Einrichten, Warten, Fehlerbehebung) sowie idealerweise InstallShield-Kenntnisse
- Sie verfügen über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind bereit bedarfsweise zu reisen (Dienstwagen) und beim Kunden vor Ort zu arbeiten
Languages
Skill set
About Angerland-Data Gesellschaft für Baudatentechnik mbH
Das Systemhaus Angerland-Data ist ein bundesweit tätiges, inhabergeführtes Unternehmen und der führende Anbieter von Software für den Trockenbau. Am Firmensitz in Ratingen bei Düsseldorf sind derzeit 12 Mitarbeiter tätig. Neben den Mitarbeitern in Buchhaltung, Vertrieb, Sekretariat und Hotline bildet das Softwareengineering den strategischen Schwerpunkt – die Kernkompetenz – von Angerland-Data. Die Entwicklungsabteilung wird durch den Bereich Datenpflege, unter Leitung eines Trockenbaumeisters, unterstützt. Bereits kurz nach Unternehmensgründung 1989 konnte Angerland-Data der Branche eine neuartige Trockenbausoftware mit über 20.000 fertigen Kalkulationen präsentieren. Nach den Produkteinführungen von »Vario« und dem »Bauleiter- und Kalkulatormodul« Anfang der Neunzigerjahre wurde 1997 »Merlin« der Öffentlichkeit präsentiert. Bis heute erscheinen jährlich Updates mit substanziellen Neuerungen und Erweiterungen – aktuell Merlin 25. So ist gewährleistet, dass Anwender und Kunden jederzeit fachlich und technologisch up-to-date sind. Seit 2014 verstärkt der Informatiker Dominic Blasius als technischer Geschäftsführer das Leitungsteam von Angerland-Data. Rund 350.000 Kalkulationen und die Möglichkeit, Merlin über Schnittstellen mit den IT-Systemen des Kunden zu verknüpfen, unterstreichen Kompetenz und Praxisbezug mit denen Angerland-Data zum Marktführer im Trockenbau wurde.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
For your application you need the following documents:
- CV
- Certificate of Employment
Where can I upload my records or documents?
You will be asked for the requested application documents in the application process and you can easily add them to your application there. If you want to add more documents to your applications, you can upload them to your Workwise profile. They will then automatically be available to the companies to which you have applied.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Angerland-Data Gesellschaft für Baudatentechnik mbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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