Head of CRM - E-Commerce / Marketing / Projektmanagement (m/w/d)
Permanent Employment
Berlin
Head of CRM - E-Commerce / Marketing / Projektmanagement (m/w/d)
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Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
Remote work not possible
Was erwartet dich?
- Du verantwortest den Aufbau & die Steuerung unserer Cross-Channel-CRM-Strategien, um Kunden zu gewinnen, zu aktivieren und zu binden
- Du planst dazu Konzepte und Budgets entlang des gesamten Lifecycle zur Steigerung der Retention und des Customer Value
- Du bist Experte in Kohortenanalysen & segmentspezifischen Mailings, um CLV & Wiederkaufsraten zu steigern
- Du bist verantwortlich für die Kundenbindung u.a., durch regelmäßige Mailings, & Neukundenakquise durch optimierte Referral-Programme
- Du bist extrem datengetrieben und hast exzellente analytische Fähigkeiten
- Du übernimmst die Identifizierung, Umsetzung & Auswertung von A/B Tests
- Du wertest Kampagnen anhand von Absatzzahlen, Kohorten, CLV Analysen, Kunden-Retention, etc. aus, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen
- Du arbeitest eng mit unseren Content- & Design-Teams zusammen um ästhetische, ergebnisorientierte & ansprechende Kampagnen zu erstellen
Occupational fields
Projektleiter CRM (m/w/d)
Sales Operations & Enablement
Sales
Was bieten wir dir?
- Schnelles, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen Berlins (Hackescher Markt)
- Möglichkeit, den unmittelbaren Impact deiner Arbeit zu sehen und bei der Gestaltung einer aufstrebenden Marke mitzuhelfen
- Extrem steile Lernkurve, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Gründer-Team
- Großartige Kollegen - Wir sind eine Familie, nicht nur ein Job
- Tolle Team-Events – Friday Beers, Büroparties, usw
Agile Working
Flat Hierarchies
Project Responsibility
Regular Feedback Meetings
Startup Flair
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit einem Schwerpunkt auf Marketing & Kommunikation o.ä.
- Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und E-Mail Marketing mit, idealerweise im Bereich E-Commerce
- Du kennst dich im Bereich Team Management aus: Coaching, regelmäßiges Feedback, Wissenstransfer und eine gelebte Fehlerkultur sind für dich Grundsätze, um dein Team stetig weiterzuentwickeln
- Du arbeitest sehr datengetrieben und zeichnest dich durch hohe analytische & kommunikative Fähigkeiten sowie ein besonders strukturiertes Arbeiten aus
- Du bist neugierig, hast ein hohes Maß an Motivation, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
- Du besitzt fließende Deutsch- & Englisch-Kenntnisse
At least 8 years of relevant experience
Languages
German
English
Skill set
Customer Relationship Management
E-Mail-Marketing
Team Management
Optional
E-Commerce
About Maniko Nails GmbH
Maniko hat die Nagellackindustrie im Sturm erobert. Unsere innovativen Nagellack-Produkte setzen neue Maßstäbe. Die hochwertigen UV-Gel-Streifen sorgen für eine makellose Maniküre, die mindestens 21 Tage hält, ohne vermalen oder absplittern. Mit einer großen Auswahl an Farben und Designs sind die Anwendungsmöglichkeiten nahezu unbegrenzt - und das Beste: Sie lassen sich im Handumdrehen auftragen und schonend entfernen. Unsere Produkte stehen für Nachhaltigkeit, denn sie sind vegan und wurden ohne Tierversuche entwickelt. Unser Ziel ist es, den herkömmlichen flüssigen Nagellack und das Nagelstudio als unangefochtenen Favoriten abzulösen und Frauen weltweit mit perfekten Nägeln zu begeistern!
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Maniko Nails GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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