Kundenbetreuer - Administration / Covid19 (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
35–40 h per week
No salary specified
Remote work not possible
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest aktiv bei der Bekämpfung der Corona-Pandemie mitwirken? Dann werde jetzt Teil unseres Support-Teams und helfe uns dabei unsere Patienten bei allen einkommenden Anfragen professionell, emphatisch und mit viel Spaß bei der Arbeit zu betreuen.
Was erwartet dich?
- Du stellst, zusammen mit unserem Support-Team, eine professionelle Betreuung unserer Patienten sicher und stellst deren Zufriedenheit durch deine freundliche und kompetente Art sicher
- Du behältst immer den Überblick über die aktuellen Themen innerhalb der Vitolus-Familie und kannst Anfragen unserer Patienten in Bezug auf Covid-19-Testungen und Impfungen qualifiziert beantworten
- Du bist für die tägliche Bearbeitung unserer Telefon- und E-Mailanfragen verantwortlich
- Du übernimmst Anfragen von Unternehmen und Bewerber*innen und kannst diese immer an die richtigen Ansprechpartner*innen weiterleiten
- Du arbeitest eng mit dem gesamten Support-, Operations-, Business Development- und IT-Team zusammen, um unser Patienten immer eine optimale Lösungen für Ihre Probleme anbieten zu können
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Dich erwartet ein offenes und motiviertes Team, das zusammen anpackt und gleichzeitig jede menge Spaß an der Arbeit hat
- Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung und lassen dir viel Handlungsspielraum sowie die Möglichkeit, deine eigenen Ideen und Anregungen einzubringen und umzusetzen
- Flache Hierarchien, eine offene Kommunikation im Team und direkt mit unseren Gründern sind für uns selbstverständlich
- Wir bieten dir die einmalige Möglichkeit, bei der Bekämpfung der Pandemie aktiv mitzuwirken
- Fühle dich wie zu Hause. In unserem Büro in München gibt es neben Spaß an der Arbeit und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre auch Freigetränke, Snacks und jeden Freitag Kuchen für alle
Travel allowance
Fair Remuneration
Design Thinking
Flat Hierarchies
Project Responsibility
Regular Feedback Meetings
Was solltest du mitbringen?
- Du bist offen, emphatisch, humorvoll, schlagfertig, proaktiv und hast Spaß bei der Arbeit
- Du hast Spaß daran, dich in unsere Patienten hineinzuversetzen und lässt dich auch von anspruchsvollen Anrufen nicht aus der Ruhe bringen
- Du behältst auch bei einer Vielzahl an Anfragen immer einen kühlen Kopf
- Du bist technisch affin und hast ein grundlegendes Verständnis für Softwareanwendungen
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbständig – aber auch im Team
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau
- Berufserfahrung im Kundensupport oder einem serviceorientierten Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Organisation
Teamarbeit
Eigeninitiative
Kundenorientierung
About Vitolus GmbH
Unser dynamisches Start-up wurde während eines der herausforderndsten Zeiten gegründet und hat sich zu einem bedeutenden Anbieter in der Gesundheitsbrache entwickelt. Mit unseren vertrauensvollen und einfühlsamen Dienstleistungen wollen wir auf der einen Seite großen Beitrag hinsichtlich der Seniorenpflege leisten und auf der anderen Seite wollen wir die führende Rolle in dieser Nische einnehmen. Wir sind davon überzeugt, dass unsere einzigartige Vision sowie unser starker Fokus auf den Teamspirit die Grundlage für innovative Lösungen im Pflegebereich bilden. Willst du auch etwas bewegen und uns dabei helfen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitzugestalten? Dann werde jetzt ein Teil unserer Vitolus-Familie!
100-249 employees
Gesundheits- & Sozialwesen
Startup
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Vitolus GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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