HR-Software Consultant - Customer Service (m/w/d)
Permanent Employment
Frankfurt am Main
HR-Software Consultant - Customer Service (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du sorgst für den bestmöglichen Start für unsere Neukunden und unterstütze sie auf dem Weg zur einfachen Personaladministration
- Du analysierst die bestehenden HR-Prozesse und zeigst die neue Umsetzung um HRworks auf
- Du schulst die Administratoren der Kunden remote und live vor Ort
- Du unterstützt deine Kunden bei der Datenmigration, Digitalisierung von Papierakten, Schnittstelleneinrichtung und vielem mehr
- Du sammelst das Feedback deiner Kunden ein und arbeitest abteilungsübergreifend mit deinen Kollegen an der stetigen Optimierung unserer HR-Software
Occupational fields
HR Business Partner (m/w/d)
HR Generalists
Human Resources
Was bieten wir dir?
- Fundierte Kommunikation mit Kunden auf allen Kanälen, vom persönlichen Auftritt bis zum E-Mailkontakt
- Das nötige Maß an Gelassenheit, auch wenn die ToDo-Liste lang ist oder ein Kunde mal nicht zufrieden ist
- Lösungsorientiertes Arbeiten in einem Team, was Dich jederzeit unterstützt
- Tiefgreifendes Verständnis für die Prozesse des Klein- und Mittelstandes
- Umfassende Kenntnisse der HR-Prozesse, welche sich von Human Resources zu Human Relations wandeln
- Weiterentwicklung sowohl persönlich, als auch fachlich im Sinne des Trainings-on-the-Job bzw. Job-Enrichments
- Entwickle Dich bei uns in die Richtung, welche Dir liegt und auch langfristig Deine Ziele nachhaltig verwirklicht
- Eine intensive Einarbeitung mit Lernsessions, Training-on-the-Job und Mentoring-Programm
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Jahresurlaub
- Homeofficemöglichkeit
- Fitness- und Mobilitätszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchieebenen, kurze Entscheidungswege und Duz-Kultur
Paid Continuing Education
Parental Leave
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Travel allowance
Fair Remuneration
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im BWL / Psychologie / IT oder Dienstleistungsumfeld oder vergleichbare Ausbildung / Erfahrung
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt auf B2B Level
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für unsere Kunden im DACH-Raum unabdingbar
- Du zeigst Interesse für HR-Prozesse und Personalverwaltung von A-Z
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Excel
HR Access
Präsentationsfähigkeit
Google Workspace
About the company
Mit unserer HR-Cloud-Software bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen in der DACH-Region Lösungen für moderne und digitale Personalworkflows. Mit einem hohen self-service Anteil für die 220.000 User bei unseren 1.800 Kunden, steigern wir täglich Zufriedenheit und Effizienz.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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