Post Sales Engineer - IT Support / Kundenservice / B2B (m/w/d)
Permanent Employment
Leipzig
Post Sales Engineer - IT Support / Kundenservice / B2B (m/w/d)
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Feinplanung von. Realisierungsprojekten (in Abstimmung mit der passiven LWL Planung)
- Feinplanung von Kündigungen
- Abarbeitung der zugewiesenen Arbeitspakete im definierten Zeit- und Qualitätsrahmen
- Aktive Kommunikation mit Kunden und Account Managern während der Planungsphase
- Finden von unkonventionellen Lösungen, um Kundenanschaltungen zu ermöglichen
- Unterstützung Vertrieb & Solution Design bei der techn. Planung und
- Konzeption von komplexen Angeboten
- Planung von BackboneUmbauten gemäß gewünschter Kundenanschaltung (in Abstimmung mit Operations)
- Moderation von technischen Projektoder Auftragskickoffs extern/intern
- Vorschlag und Ausarbeitung technischer Lösungen mit Operations
- Unterstützung bei der Planung von B2B Ausbaugebieten
- Erstellen von Vorlagen / Vorgaben für div. Dokumente
- Aktive Mitarbeit zur Verbesserung der Prozesse im Bereich Planung & Order Management
- Abläufe und Strukturen hinterfragen und neu denken
Occupational fields
Mitarbeiter After-Sales (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Wir bieten Ihnen:
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-LifeBalance
- 30 Tage Urlaub
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Arbeitsmedizinische Gesundheitsvorsorge
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Jobticket
- Mitarbeiterrabatt
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Fahrtkostenzuschuss
- Kita-Zuschuss
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- BV "Mobiles Arbeiten"
- Eine offene Feedbackkultur
- Top-Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Chance, mit einem zukunftsorientierten Unternehmen zu wachsen
Company Doctor
Paid Continuing Education
Sport and Recreation Facilities
Company Pension Scheme
Travel allowance
Unsere Erwartungen an Sie:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder gleichwertig Berufserfahrung im Bereich Infrastruktur, Datacenter, Cloud Services oder ITK-Outsourcing
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption von ITK-Lösungen
- Fundierte Kenntnisse im ITK-Bereich
- Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
- Zertifizierungen in den Bereichen Netzwerk, Server, Security und ähnliches sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein
At least 1 year of work experience required
Languages
German
Skill set
IT-Sourcing
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
Führerschein
Infrastruktur
Cloud Services
About the company
Wir sind einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Mitteldeutschland und bietet als zentraler Versorger Dienstleistungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Rechenzentren und Vernetzung an. Derzeit verfügt die HL komm über ein tausende Kilometer langes hochverfügbares und redundantes Glasfasertelekommunikationsnetz in der Region Mitteldeutschland, ein Team von über 120 spezialisierten und erfahrenen Mitarbeitern sowie ein 24/7/365 erreichbares Operations and Maintenance Center. Ziel des Unternehmens ist die wirtschaftliche Stärkung und Entwicklung der Region durch innovative und nachhaltige Technologielösungen. Seit dem 30. November 2015 zählt HL komm zur Tele Columbus Gruppe, die mit 3,3 Mio. angeschlossenen Haushalten als drittgrößter deutscher Glasfasernetzbetreiber am Markt ist.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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