Business Process Manager/Prozessmanager (w/m/d) für Kunden- und Abrechnungsprozesse in der Energiewirtschaft
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Business Process Manager/Prozessmanager (w/m/d) für Kunden- und Abrechnungsprozesse in der Energiewirtschaft
Was erwartet Dich?
- Du bist für die stetige Optimierung der Implementierungs- und Betriebsprojekten unserer Kunden zuständig
- Du implementierst performante und automatisierte Prozesse entsprechend dem aktuellen technischen Standard
- Du identifizierst Änderungen in gesetzlichen oder regulatorischen Vorgaben, die sich auf unsere Arbeit auswirken können und entwickelst darauf basierend Konzepte und Strategien, um sicherzustellen, dass wir stets den gesetzlichen Anforderungen entsprechen
- Als zentrale Schnittstelle zum Kunden, fängst du dessen Systemanforderungen, Leistungserwartungen und Resultate ein. Diese leitest und steuerst Du intern an das Team sowohl als auch extern an unsere Softwarehersteller
- Du unterstützt unseren Vertrieb mit Deinem Prozess- und Fachwissen bei Kundenanfragen und -verhandlungen
Occupational fields
Prozessmanager (m/w/d)
Organisationsentwicklung
Management, Führung & Strategie
Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?
- Eine unbefristete Anstellung sowie die Vereinbarkeit zwischen Privatleben und Beruf in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum Homeoffice
- Eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, steuerfreier Kommunikationszuschuss, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Firmenfeiern, die standortübergreifend sowohl online als auch vor Ort stattfinden
- Fortbildungen, Schulungen oder Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten und Qualifikationen stetig weiterzuentwickeln
- Corporate Benefits, die Dir eine Vielzahl an Nachlässen bei externen Top-Anbietern bieten
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, welches dazu dient, Deine Gesundheit und auch Deine Beschäftigungsfähigkeit zu erhalten - außerdem stellen wir Dir mit unserer BGF-Plattform von fitbase Infos, Videos, Sportsequenzen, Ernährungspläne und mehr Gesundheit am Arbeitsplatz zur Verfügung
- Ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe vom Azubi bis zum Vorstand
- Freiraum für das Entwickeln und Umsetzen eigener Ideen
Company Doctor
Parental Leave
Company Pension Scheme
Travel allowance
Fair Remuneration
Agile Working
Flat Hierarchies
Was solltest Du mitbringen?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in z.B. Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Deine Vertrautheit mit zeitgemäßen Methoden des Prozessmanagements (z.B. BPMN) ermöglicht es Dir, diese effektiv in der Praxis anzuwenden
- Du verfügst über fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, die für umfassende Reportings und Auswertungen unerlässlich sind
- Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Informationen strukturiert zu analysieren und zielgruppengerecht zu kommunizieren, zählen zu Deinen Stärken
At least 1 year of work experience required
Languages
German
Skill set
Microsoft Excel
Prozessmanagement
Projektmanagement
SQL
About hsag Heidelberger Services AG
Wir sind ein expandierendes Dienstleistungsunternehmen für die Energiewirtschaft in Deutschland. Mit rund 600 Mitarbeitenden an acht Standorten arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden an innovativen Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette eines Energieversorgungsunternehmens. Unser Kundenspektrum reicht von kleinen und mittelgroßen Stadtwerken bis hin zu bundesweit tätigen Unternehmen.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of hsag Heidelberger Services AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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