Kundenberater - Kundenservice / Vertrieb (w/m/d)
Permanent Employment
Offenburg
Kundenberater - Kundenservice / Vertrieb (w/m/d)
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kunden
- Du beantwortest eingehende mit Leichtigkeit und behältst immer den Servicegedanken im Hinterkopf
- Du erkennst was dein Kunde braucht und kannst durch souveräne Beratung auch einen Reklamationskunden glücklich machen
- Du sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Arbeitsweise für langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen
Occupational fields
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Wir bieten:
- Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe von 40€
- Obst, Wasser, Tee und Kaffee ohne Ende
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und barrierefreie Arbeitsplätze
- Modernste, klimatisierte Büros und Arbeitsplätze
- Individuelle Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit)
- Familienfreundliche Dienstplanung, durch Zwei-Schicht-Modell
- Schulungsangebote, Trainings und Coachings
- Zentrale Lage, gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze
- Keine Sorge, auch dich als Quereinsteiger werden wir dank einer ausführlichen internen Schulung schnell in die Lage bringen, die Anliegen unserer Kunden eigenständig und professionell zu beantworten - selbstverständlich steht dir immer ein netter Kollege (w/m/d) für Fragen zur Seite
Promotion of Employee Initiatives
Performance-Related Salary Component
Agile Working
Workplace Health Promotion
Fair Remuneration
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung als Assistenz oder im Sekretariat oder Quereinsteiger
- Spaß am Telefonieren und eine hohe Kundenorientierung
- Idealfall erste Berufserfahrung mit Kunden, im Vertrieb oder telefonischer Kundenbetreuung
- Eine hohe Auffassungsgabe und eine starke Lernbereitschaft
- Erfahrung in der Kunden- oder Telefonberatung ist ein Plus (kein Muss)
- Teamfähigkeit und Kenntnisse mit dem PC
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kommunikative Kompetenz
About Energie Service Deutschland GmbH
Wir erbringen als Unternehmen Vertriebsdienstleistungen für interne und externe Auftraggeber aus der Energiewirtschaft. Unsere Leistungsfelder entsprechen unserer Leidenschaft für Kunden und Service. Mit großer Expertise bieten wir den Kunden unserer Kunden aus der Energiewirtschaft in allen Phasen professionelle Unterstützung. Von der Interessentenberatung, über die Neukundengewinnung und die Bestandskundenbetreuung bis zum Forderungsmanagement. Wir hören zu und setzen um. Vertriebsstark und kundenorientiert.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Energie Service Deutschland GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Kundenberater - Kundenservice / Vertrieb (w/m/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.