Account Manager - Kundenberatung / Vertriebsinnendienst / B2B / B2C (m/w/d)
Permanent Employment
München
Account Manager - Kundenberatung / Vertriebsinnendienst / B2B / B2C (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du berätst, betreust und unterstützt unsere B2B-, B2C- und Online-Kunden
- Dabei bearbeitest Du selbstständig und zielgerichtet Bestellungen und Aufträge, verfolgst Liefertermine und stellst Rechnungen
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Reklamationen und klärst Konten
- Du pflegst die Stammdaten von Neukunden, Konditionen und Materialien
- Du bearbeitest und klärst unsere Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit unseren Abteilungen zusammen, vor allem mit Außendienst, Buchhaltung und IT
Occupational fields
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Inside Sales (Innendienst)
Sales
Was wir Dir bieten
- Eine Premium-Marke mit viel Wachstumspotential
- Einen interessanten, abwechslungsreichen und eigenständigen Aufgabenbereich mit Gestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
- Ein motiviertes Team, das unsere Marke und den Servicegedanken lebt
- Ein umfassendes Sozialleistungspaket und gute Mitarbeiterkonditionen
- Individuelle Aus- und Fortbildung
- Eine optimale Verkehrsanbindung in zentraler Lage – direkt am S-Bahnhof Donnersbergerbrücke
Company Doctor
Paid Continuing Education
Employee Discounts
Workplace Health Promotion
Fair Remuneration
Flat Hierarchies
Was wir uns von Dir wünschen
- Sicherer Umgang mit SAP (Module SD/MM) sowie sichere Anwendungskenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel, Word)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Erfahrung im Innendienst (gerne im Bereich Haushaltsgeräte oder Möbel)
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe Service-, Kundenorientierung sowie ein Unternehmerisches Denken und Handeln
- Selbstständige, vorausschauende und engagierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
At least 1 year of work experience required
Languages
German
English
Skill set
Teamarbeit
Microsoft Office
Projektmanagement
SAP PP
Auftragsabwicklung
Kundendienst
Stammdatenpflege
SAP
Prozessoptimierung
About SMEG Deutschland GmbH
Die SMEG Deutschland GmbH mit Sitz in München ist Teil der italienischen SMEG Gruppe, die sich seit über 70 Jahren und mit über 18 Niederlassungen weltweit einen Namen als Premium-Marke im Hausgerätebereich gemacht hat.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of SMEG Deutschland GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Account Manager - Kundenberatung / Vertriebsinnendienst / B2B / B2C (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.