Mitarbeiter Customer Service /Logistik/Kundenservice (m/w/d)
Permanent Employment
Neu Wulmstorf
Mitarbeiter Customer Service /Logistik/Kundenservice (m/w/d)
Was Dich erwartet?
- Was ist meine Aufgabe? Long story short: Du bist der wichtigste Ansprechpartner und das Gesicht für unsere Kunden. Aber auch andere Niederlassungen wenden sich mit den unterschiedlichsten Themen vertrauensvoll an Dich.
- Muss ich viele Reklamationen bearbeiten? Nicht immer ist es möglich Prozesse fehlerfrei abzuwickeln. Obwohl wir täglich daran arbeiten Prozesse zu optimieren, kann es dennoch mal dazu kommen, dass etwas zu Bruch geht oder es zu Terminverzögerungen kommt. In diesen Fällen informierst Du den Kunden, bietest ihm Lösungen an und wickelst in der Folge auch Schadensfälle ab.
- Bin ich der Kummerkasten für alle? So sehen wir das nicht. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, in dem Du z.B. den Belegfluss organisierst, fehlende Daten im System ergänzt und Deine Kollegen mit wichtigen Dokumenten und Informationen versorgst. Wir wollen, dass Du mitdenkst und eigenständig recherchierst.
- Kann ich auch bei größeren Veränderungen mitwirken? Auf jeden Fall. Es wird immer wieder interessante Projekte geben, in die Du dich einbringen kannst. Wir mögen kluge Köpfe, die uns voranbringen.
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
What do we offer you?
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Financing /Loan Possible
Promotion of Employee Initiatives
Company Doctor
Was Du mitbringen solltest?
- Brauche ich einen akademischen Abschluss oder reicht auch eine kaufmännische Ausbildung? Toll wäre, wenn Du schon erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Beruf sammeln konntest. Aber wichtiger als Zertifikate und Urkunden ist uns, dass Du Dinge bewegen möchtest, Ehrgeiz hast und Herausforderungen als Chancen betrachtest.
- Was brauche ich sonst so? Am wichtigsten ist, dass Du Dich gut ausdrücken kannst, sowohl schriftlich wie auch mündlich. Um erfolgreich zu sein sind Empathie und Organisationstärke sehr hilfreich.
- Und ganz ehrlich? MS-Office ist spitze! Eigeninitiative und Mitdenken lieben wir. Ansonsten lassen wir uns überraschen und freuen uns jetzt schon auf Deine Bewerbung.
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Kundenbetreuung
Organisation
Recherche
Microsoft Office
Teamarbeit
Kommunikative Kompetenz
About Schober Logistik GmbH
Wir sind ein dynamisch wachsendes Familienunternehmen in der vierten Generation. Seit mittlerweile über 80 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Tatendrang dabei, die Welt der Logistik nachhaltig zu verändern. Unsere Mission besteht darin, jeden Tag ein Gleichgewicht aus Qualität, sozialer/nachhaltiger Verantwortung und Wirtschaftlichkeit herzustellen. Dies führt zu einem spannenden Arbeitsumfeld, in dem wir unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen begeistern wollen.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Schober Logistik GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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