Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice /Support
Permanent Employment
Waghäusel
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice /Support
- Wir sind Entdecker und Forscher im Bereich von ganzheitlichen Nahrungsergänzungsmitteln – mit Expertenwissen aus über 30 Jahren Naturheilkunde. Ganzheitlich, das bedeutet: Körper, Geist und Seele sind verbunden – genau das spiegelt sich in jedem unserer Produkte wider.
- Unser europaweiter Erfolg und rasantes Wachstum basiert auf innovativen, bis ins kleinste Detail durchdachten, Rezepturen. Wir sind immer auf der Suche nach den hochwertigsten reinsten Rohstoffen aus nachhaltigem Anbau.
- Unsere Kunden schätzen unsere herzliche, vertrauenswürdige und professionelle Art beim Umgang mit ihren Anliegen. Um ihre Fragen zu beantworten, ist uns kein Weg zu weit.
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst telefonisch sowie via E-Mail mit unseren Kunden.
- Du lebst Ganzheitlichkeit mit deinem (produktspezifischen) Fachwissen beim Beantworten der Fragen unserer Kunden.
- Du kümmerst dich stets mit Freude und Herzblut um die Anliegen unserer Kunden.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um an die richtige und ehrliche Antwort für unsere Kunden zu gelangen.
- Du identifizierst anhand des Kundenfeedbacks Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte und Prozesse.
- Du arbeitest bei Bedarf auch direkt an der Basis.
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Benefits:
- Ein herzliches und engagiertes Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Arbeitsplätze in einer zukunftssicheren Branche.
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte.
- 30 Urlaubstage (zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12. für alle Mitarbeiter).
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen (wir schätzen jeden Vorschlag!).
- Diverse Fortbildungsmaßnahmen (Schulungen, Whitepaper, Guides).
- Gratis Bio-Kaffee & Obst sowie unterschiedliche Produktproben.
- Gemeinschaftsküche mit Kühlschränken, Herdplatten und Öfen.
- Höhenverstellbare Schreibtische und rückenschonende Stühle.
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Workplace Health Promotion
Fair Remuneration
Additional Vacation Days
Dein Profil:
- Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Kenntnisse im Bereich der Naturheilkunde wünschenswert.
- Eigenständige, kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Herzliches, umsichtiges und professionelles Auftreten.
- Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office-Produkten.
- Unser Produktportfolio ist dir bereits in Fleisch und Blut übergegangen oder du bist bereit, dich in kurzer Zeit damit auseinanderzusetzen.
- Du kannst dich mit unserer Unternehmens-Philosophie identifizieren.
At least 1 year of work experience required
Languages
German
Skill set
Kundenorientierung
Kundendienst
Microsoft Office
Kommunikative Kompetenz
Naturheilkunde
About Lebenskraftpur GmbH
Profi und Visionär sein. Unterstütze uns dabei, drei Millionen Leben in die holistische Gesundheit zu bringen. Wir verkaufen unsere „pure Lebenskraft“ inzwischen europaweit, sind komplett organisch gewachsen und unterscheiden uns durch die größtmögliche Wertschöpfungstiefe im eigenen Haus - von Forschung & Entwicklung bis hin zu Produktion & Versand. Außerdem stecken wir viel Leidenschaft in die Wissensvermittlung durch hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Bereich Biochemie, Lebensmitteltechnologie und Mikronährstoff-Experten vor Ort - das spüren unsere Kunden!
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Lebenskraftpur GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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