Praktikum Customer Happiness (m/w/d) in Dresdner Start Up
Mandatory Internship
Dresden
Praktikum Customer Happiness (m/w/d) in Dresdner Start Up
Deine Rolle
- Du lernst mit einem Helpdesk-System (Zendesk) zu arbeiten und dieses weiter zu verbessern.
- Du bist im ständigen Kontakt mit unseren Kunden, stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und zauberst Ihnen ein breites Grinsen auf die Lippen.
- Du lernst mit einem ERP-System (Xentral) zu arbeiten und stellst sicher, dass die Aufträge unserer Kunden wunschgemäß bearbeitet werden.
- Du lernst proaktiv und pareto-effizient zu arbeiten.
- Du stehst im Austausch mit unseren anderen Kreisen (wie Operations, Marketing, Vertrieb oder Produktentwicklung) und wirst dein Wissen zu unserem Unternehmen und Produkten stetig erweitern können.
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was wir bieten
- Mach einen Unterschied: Dir stehen alle Türen offen, um unsere Organisation und unsere Unternehmenskultur in den nächsten Jahren entscheidend mitzugestalten.
- High Impact: Du wirst hochmotivierte Teams und viele kreative Köpfe vorfinden, die mit Dir gemeinsam ein Leuchtturmprojekt für nachhaltigeren Konsum schaffen wollen.
- Nachhaltiges Wachstum: Der Grundstein ist gelegt, proof of concept vorhanden, jetzt wird skaliert! Sei Teil der spannendsten Wachstumsphase unseres Unternehmens: Wir garantieren steile Lernkurven, abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte mit Verantwortung ab dem ersten Tag.
- Mehr als ein Job: Wir wollen das beste Team der Welt aufbauen – auch deshalb haben wir uns schon früh Gedanken über unsere Organisations- und Unternehmenskultur gemacht. Bei uns gibt es keine Hierarchien, wir glauben stattdessen an Ownership und maximalen Freiraum. Dafür arbeiten wir unter anderem mit Holacracy und OKRs.
- Standort: Ab Frühjahr 2020 heißt es für uns - Leipzig wir kommen. Aus diesem Grund sind wir auch gegenüber dem Thema Home-Office und Remote während der Übergangszeit bis zum Umzug offen.
Paid Continuing Education
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Additional Vacation Days
Agile Working
Flat Hierarchies
Dein Skillset
- Du hast Spaß am analytischen Denken und an der Optimierung von Prozessen.
- Du absolvierst ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o. Ä.
- Du bist ein absoluter Teamplayer, kannst aber auch selbstständig und eigeninitiativ anpacken.
- Du kannst Dich in hohem Maße für unsere Werte, Philosophie und Produkte begeistern.
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Microsoft Office
Kundendienst
About the nu company GmbH
Wir sind ein grünes Food-Startup und wollen zeigen, dass es auch anders geht - gesünder, leckerer, nachhaltiger. Deshalb sagen wir Zucker, Plastik und Klimawandel den Kampf an. Wir sind ein buntes, hochmotiviertes Team, das Stärken aus nachhaltigem Management, Ernährungswissenschaft, Design und Marketing bündelt und mit voller Kraft in die Mission für bessere Ernährung und Nachhaltigkeit steckt. Und wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam einen Schritt in Richtung einer nachhaltigeren und gesünderen Welt gehen möchten!
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of the nu company GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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