Technischer Consultant (m/w/d) Kundenservice
Permanent Employment
Freiburg im Breisgau
Technischer Consultant (m/w/d) Kundenservice
Was erwartet Dich?
- Du implementierst unserer Software in unterschiedlichen Umgebungen
- Du berätst internationale Kunden, Partner bei Konfiguration und Betrieb unserer Software sowie bei technischen Fragen
- Du führst Migrationen durch
- Du ermittelst Kundenbedürfnisse sowie leitest und setzt geeignete Lösungen ab bzw. um
- Du leitest interne und externe Projekte
- Du berätst unserer Kunden kompetent hinsichtlich System-Erweiterungen und –Checks
- Du arbeitest eng mit den Kollegen aus der Softwareentwicklung sowie dem Support zusammen und tauschst dein Wissen aus
- Du nimmst gelegentlich unsere Systeme vor Ort in Betrieb(Region D-A-CH)
Occupational fields
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was bieten wir Dir?
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, international tätigen IT-Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch von Zuhause aus zu arbeiten
- Neue und moderne Büroräume mit bester Lage und guter Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung sowie kostenloses Obst, Kaffee und Tee
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Vergünstigungen und Rabatte bei diversen Unternehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Regelmäßige Firmen-Events
Fair Remuneration
Flat Hierarchies
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Du verfügst alternativ über vergleichbare Kenntnisse
- Du bist vertraut mit der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie modernen Netzwerk-Architekturen
- Du hast solide Kenntnisse in der Server- und Client-Virtualisierung (z.B. VMware, Hyper-V etc.) sowie in der Netzwerkadministration
- Du kennst Begriffe wie Rollout, Kunden-Management, Implementierung und Migration
- Du arbeitest gerne mit nationalen und internationalen Kunden und Partnern aus unterschiedlichsten Branchen zusammen
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und zeigst Verantwortungsbewusstsein
- Du hast eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Du magst eine gesunde Mischung aus Herausforderungen und Routine
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
About iTernity GmbH
Wir sind ein führender Softwareentwickler für Datenmanagementlösungen und prägen seit über 10 Jahren den Markt. Wir schützen Daten aus verschiedensten Anwendungen zukunftssicher und rechtskonform. Wir kooperieren international mit Technologiepartnern wie z. B. HPE und Microsoft sowie zahlreichen Softwareunternehmen aus dem ECM- und DMS- Umfeld.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of iTernity GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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