Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service
Permanent Employment
Frankfurt am Main
Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service
Deine Aufgaben
- Du schulst neue Partner telefonisch und begeisterst sie für Mankido
- Du kennst unsere Kunden und Partner und kannst alle Fragen zum Produkt beantworten. Falls mal etwas nicht wie gewünscht funktioniert, löst Du schnell und gemeinsam mit unseren Partnern das Problem
- Du arbeitest eng mit dem Sales- und Marketing Team zusammen, um bestehenden Partnern Zusatzleistungen anzubieten
- Du kümmerst dich um die Pflege unserer Kundendatenbank
Occupational fields
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was dich erwartet
Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten – mit aktuellen MacBook Pros für jeden Mitarbeiter kein Problem! Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch – zentral in der Frankfurter Innenstadt. Kaffee oder Tee (beides aus der vermutlich besten Kaffeemaschine der Stadt – Siebträger!), Nüsse oder Obst – fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt. Falls du doch mal Abstand vom Digitalen brauchst. Stürz dich aufs Laufband, Hantelbank, Yogamatte oder enspann dich im Spa. Alles direkt um die Ecke im Fitness First, subventioniert durch uns. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Teamevents. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.
Employee shares
Flat Hierarchies
Project Responsibility
Startup Flair
Fair Remuneration
Gym Subscription
Dein Profil
- Du bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung mit
- Du begeisterst deine Mitmenschen mit Deiner Kommunikationsstärke, Aufgeschlossenheit und bist ein Organisationstalent
- Du gibst alles für 100% Kundenzufriedenheit
- Selbstständige Arbeitsweise und proaktiver Umgang mit Problemen
- Du bist sehr kommunikativ und hast Spaß daran, Menschen von dir und deinen Produkten zu überzeugen
- Du setzt dir ambitionierte Ziele und erfüllst sie gerne
- Du hast ein Talent für das Schreiben von sorgfältigen, aufmerksamen und freundlichen Texten
- Du bist sicher im Umgang mit moderner Technologie und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem CRM-System
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenbindung
Kundendienst
Customer Relationship Management
About the company
Wir bieten intelligente Kundenbindungslösungen und automatisiert Marketing für mehr als 1.000 lokale Unternehmen. Damit sorgen wir dafür, dass über 1 Million Nutzer für ihre Treue in ihren Lieblingsgeschäften belohnt werden. Wir sind auf der Suche nach Young Professionals, die uns mit ihrem Skillset und ihrer Erfahrung bei unserer Vision unterstützen. Werde Teil unseres hochmotivierten Teams und bewirb dich jetzt!
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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