Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service
Permanent Employment
Frankfurt am Main
Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
Remote work not possible
Wir sind auf der Suche nach Young Professionals, die uns mit ihrem Skillset und ihrer Erfahrung bei unserer Vision unterstützen. Werde Teil unseres hochmotivierten Teams und bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben
Du schulst neue Partner telefonisch und begeisterst sie für Mankido
Du kennst unsere Kunden und Partner und kannst alle Fragen zum Produkt beantworten. Falls mal etwas nicht wie gewünscht funktioniert, löst Du schnell und gemeinsam mit unseren Partnern das Problem
Du arbeitest eng mit dem Sales- und Marketing Team zusammen, um bestehenden Partnern Zusatzleistungen anzubieten
Du kümmerst dich um die Pflege unserer Kundendatenbank
Occupational fields
Account-Manager (m/w/d)
(Key) Account Management
Sales
Was dich erwartet
Bei uns zu arbeiten heißt Freiheit am Arbeitsplatz und eine Atmosphäre, die Deine Ideen und Veränderungswünsche willkommen heißt. Wir sind alle gleichermaßen am Unternehmenserfolg beteiligt und betrachten uns als ein Team aus hochmotivierten Menschen, die sich gegenseitig unterstützen.
Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten – mit aktuellen MacBook Pros für jeden Mitarbeiter kein Problem! Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch – zentral in der Frankfurter Innenstadt. Kaffee oder Tee (beides aus der vermutlich besten Kaffeemaschine der Stadt – Siebträger!), Nüsse oder Obst – fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt.
Falls du doch mal Abstand vom Digitalen brauchst. Stürz dich aufs Laufband, Hantelbank, Yogamatte oder enspann dich im Spa. Alles direkt um die Ecke im Fitness First, subventioniert durch uns. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Teamevents. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.
Employee shares
Flat Hierarchies
Project Responsibility
Startup Flair
Fair Remuneration
Gym Subscription
Dein Profil
Du bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung mit
Du begeisterst deine Mitmenschen mit Deiner Kommunikationsstärke, Aufgeschlossenheit und bist ein Organisationstalent
Du gibst alles für 100% Kundenzufriedenheit
Selbstständige Arbeitsweise und proaktiver Umgang mit Problemen
Du bist sehr kommunikativ und hast Spaß daran, Menschen von dir und deinen Produkten zu überzeugen
Du setzt dir ambitionierte Ziele und erfüllst sie gerne
Du hast ein Talent für das Schreiben von sorgfältigen, aufmerksamen und freundlichen Texten
Du bist sicher im Umgang mit moderner Technologie und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem CRM-System
All levels welcome
Languages
German
Skill set
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenbindung
Kundendienst
Customer Relationship Management
About the company
Wir bieten intelligente Kundenbindungslösungen und automatisiert Marketing für mehr als 1.000 lokale Unternehmen. Damit sorgen wir dafür, dass über 1 Million Nutzer für ihre Treue in ihren Lieblingsgeschäften belohnt werden. Wir sind auf der Suche nach Young Professionals, die uns mit ihrem Skillset und ihrer Erfahrung bei unserer Vision unterstützen. Werde Teil unseres hochmotivierten Teams und bewirb dich jetzt!
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Some companies prefer to convince potential applicants with a meaningful job description instead of a strong employer brand. After your application, you will see which company it is. If you do not like the company, you can withdraw your application in your profile.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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