Werkstudent als Büroassistenz (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
20 h per week
15–17 € per hour (negotiable)
Remote possible
Wir zählen zu den größten und am schnellsten wachsenden Dachfenster-Unternehmen Deutschlands und denken unser Handwerk konsequent digital. Genau deshalb suchen wir Werkstudent:innen, die mit uns Vollgas geben wollen.
Die Position ist vollständig remote: Du arbeitest ortsunabhängig und übernimmst von Anfang an Verantwortung für deinen eigenen Bereich. Wir suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft, Eigeninitiative und dem Willen, wirklich etwas zu bewegen.
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen per E-Mail und Telefon, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen.
- Du analysierst Kundenanliegen, findest eigenständig passende Lösungen und dokumentierst diese sorgfältig in unserem CRM-System.
- Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben, wie der Pflege von Kundendaten und der Erstellung von Auswertungen mit MS Office, insbesondere Excel.
- Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um Kundenfeedback weiterzugeben und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services beizutragen.
- Du bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Support-Prozesse ein und hilfst bei deren Umsetzung.
Occupational fields
Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)
Assistenten
Support
Was bieten wir dir?
- Remote & Möglichkeit im Office zu arbeiten: Arbeite flexibel
- Perfekt neben dem Studium: Gestalte deine 20 Stunden pro Woche so, wie sie in deinen Uni-Alltag passen.
- Faire Vergütung: Du startest mit einem attraktiven Stundenlohn zwischen 15 und 17 Euro.
- Praxiserfahrung: Sammle wertvolle Einblicke im Kundenservice und entwickle dich in einem unterstützenden Team weiter.
- Starkes Teamgefühl: Freu dich auf ein kollegiales und familiäres Miteinander, in dem der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt.
Gym Subscription
Employee Discounts
Company Pension Scheme
Workplace Health Promotion
Bonus System
Fair Remuneration
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eingeschriebene:r Student:in und suchst nach einer praktischen Herausforderung neben dem Studium.
- Mit deiner offenen und kommunikativen Art fällt es dir leicht, auf Kunden zuzugehen und für sie die beste Lösung zu finden.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und hast eine hohe IT-Affinität, um dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, was besonders im Remote-Setting wichtig ist.
- Du kommunizierst sowohl mündlich als auch schriftlich auf Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau.
All levels welcome
Languages
German
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
About Lichtwunder
Als zertifizierter Austauschpartner montieren wir Dachfenster nicht nur in Rekordzeit, sondern auch bundesweit! Dabei bieten wir Produkte mit Bestwerten sowie Handwerker mit fachlicher Kompetenz aus einem nachhaltigen Betrieb an – zusätzlich ist das gesamte Geschäftsmodell BAFA zertifiziert und förderfähig.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Lichtwunder.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Werkstudent als Büroassistenz (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.