Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Working student
Essen
Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Dich?
- Telefonischer Kontakt zu Konsumenten (Outbound) mithilfe moderner Kommunikationstechnik
- Ansprechpartner der Konsumentenkontakte (Inbound)
- Vereinbarung von Ratenzahlungen und Vergleichen im Rahmen Deiner Kompetenzen
- Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir Dir?
- Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
- Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit hoher Verantwortung
- Eine berufliche Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wirtschaftlich stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen sowie zukunftssicheren Wachstumsmarkt im Forderungsmanagement
Was solltest Du mitbringen?
- Freude am Telefonieren sowie Erfahrung in der telefonischen Kontaktaufnahme
- Eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaftswissenschaften, bspw. Betriebswirtschaftslehre, etc.
- Eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r, im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Call Center sind Nice to have
- Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement vorteilhaft
- Positive Ausstrahlung am Telefon sowie Verhandlungsgeschick
- Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
- Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken runden Dein Profil ab
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
About the company
Wir sind 2015 aus dem Zusammenschluss zweier führender Unternehmen aus Großbritannien und Deutschland entstanden. Unseren inzwischen rund 4.400 Kolleginnen und Kollegen bieten wir neben abwechslungsreichen Tätigkeiten flache Hierarchien, leistungsgerechte Vergütung und sehr gute Sozialleistungen auch flexible Arbeitszeiten und eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Seit über 13 Jahren in Folge werden wir mit dem Zertifikat ‚Top Employer' ausgezeichnet.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Why can't I see which company I am applying to?
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Werkstudent Kundenservice (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.