IT-Support Spezialist für E-Mail Systeme (m/w/d)
Permanent Employment
Aschaffenburg
IT-Support Spezialist für E-Mail Systeme (m/w/d)
Was dich erwartet?
- Du qualifizierst eingehende Anfragen unserer Partner in unserem Ticketsystem und leitest die Partner zum Self Service an
- Du setzt Dein Wissen über E-Mail-Infrastrukturen, Protokolle und Sicherheitspraktiken bezüglich Phishing, Spam, Verschlüsselung etc. beim Beantworten der Anfragen ein
- Du unterstützt idealerweise durch Deine Scripting- (Bash, Python, Perl) sowie Datenbank Kenntnisse auch bei tiefergehenden Anfragen
- Du eignest Dir selbstständig erforderliches Wissen aufgrund der zur Verfügung stehenden Dokumentation an, beziehungsweise kommunizierst und dokumentierst neue Lösungsansätze im Team
- Du gehst proaktiv an Aufgaben heran und erledigst diese mit der erforderlichen Sorgfalt
- Du koordinierst im Support nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Stellen
Occupational fields
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Technischer Support
Support
Was bieten wir dir?
- 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit, nach deiner Einarbeitung bei uns, wo du viel im vor Ort Austausch mit deinen Kollege:innen stehst, 5 Tage die Woche remote zu arbeiten
- Eine spannende Rolle in einem innovativen Umfeld mit der Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
- Eine vertrauensvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
- Unternehmenserfolgsabhängiger Bonus
- Moderne Technik zur privaten Nutzung
- Deine Weiterbildung fördern wir sehr gern!
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Fachinformatik (Systemintegration/Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem Internet Service Provider (ISP) oder im Hosting-Umfeld, mit
- Du bringst einen sicheren Umgang mit Linux-Servern und grundlegende Kenntnisse bei Windows-Betriebssystemen, mit
- Du besitzt die Fähigkeit komplexe technische Sachverhalte verständlich und kundenfreundlich zu erklären – sowohl gegenüber technisch versierten Nutzern als auch Laien
- Du hast die Bereitschaft Dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien sowie interne Systeme zu erlernen
- Du verfügst über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Du kommst zwingend aus der Region rund um Aschaffenburg oder Leipzig
At least 3 years of work experience required
Languages
German
English
Skill set
IT-Support
Kommunikative Kompetenz
Linux Server
Ticketsystem
E-Mail-Sicherheit
Optional
Kundenorientierung
About SEPPmail-Deutschland GmbH
In einer Welt, die sich ständig verändert, sind wir Ihr Anker für Vertrauen und Sicherheit in der elektronischen Kommunikation. Mit unserer Expertise in der sicheren E-Mail- und Datenkommunikation, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an wegweisenden Secure-E-Mail-Gateway-Lösungen mitzuwirken, die Branchen weltweit verändern. Hier haben Sie die Chance, Ihre persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zur Vertraulichkeit in der digitalen Welt zu leisten.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of SEPPmail-Deutschland GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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