Callcenter-Agent:in im In- und Outbound
Permanent Employment
Rostock
Callcenter-Agent:in im In- und Outbound
Callcenter-Agent:in im In- und Outbound in Voll- oder Teilzeit. Sie verantworten die telefonische Bearbeitung offener Forderungen, führen lösungsorientierte Gespräche mit Anspruchsgegnern und sorgen für eine lückenlose Dokumentation in unserem System.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Anspruchsgegnern im In- und Outbound und führen unsere Forderungsrealisierung zum Erfolg.
- Sie führen konstruktiv auch schwierige Gespräche mit Anspruchsgegnern und Dritten.
- Sie klären Hintergründe von Zahlungsrückständen und treffen selbständig Zahlungsvereinbarungen.
- Sie sorgen für eine aktuelle Datenbasis und nutzen dafür unsere hausinterne Software.
Occupational fields
Callcenteragent (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was Sie von uns erwarten dürfen
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeitmöglichkeit ab 10 Wochenstunden
- Feste, planbare Arbeitszeiten mit freien Wochenenden
- Hybrides Arbeiten mit 1-3 Homeofficetagen pro Woche
- Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Sport- und Beratungsangeboten, z. B. für Ernährung
- Fahrtkostenzuschuss
- Flache Hierarchien, offene Türen und ein familiäres Miteinander gehören genauso dazu wie die Möglichkeit, sich Ihren Stärken entsprechend weiterzuentwickeln.
- Sie können Sie auf ein Team vertrauen, das Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite steht.
Travel allowance
Massages
Gym Subscription
Coaching Offers
Sport and Recreation Facilities
Flat Hierarchies
Meals Allowance
Was wir uns von Ihnen wünschen
- Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement, sind Experte im Bereich Telefonie oder der Umgang mit Kunden liegt Ihnen einfach im Blut.
- Ihre Gesprächspartner bringen Sie nicht so schnell aus der Ruhe und Sie lieben es, gemeinsam Lösungen zu finden.
- Eine selbstbewusste Gesprächsführung, überzeugende Argumentationen, genauso wie eine selbstständige Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken – dabei ist Ihr Anspruch stets eine qualitativ hochwertige und sorgfältige Einzelaktenbearbeitung.
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Kommunikative Kompetenz
Telefonie
Optional
Mahnwesen
About KSP Kanzlei Dr. Seegers Dr. Frankenheim & Partner
Wir sind Deutschlands führende Anwaltskanzlei für Inkasso und juristische Mengenprozesse und vertreten Mandanten u. a. aus den Branchen Versicherung, e-commerce & payment, Telekommunikation, Medien, Mobilität, Ver- und Entsorger sowie Immobilienwirtschaft. Dabei vereinen wir erfolgreich unsere über 60-jährige Kanzleitradition mit den technischen Möglichkeiten von heute und morgen. Kern unseres Erfolges sind und bleiben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Engagement und Herzblut unsere Arbeit prägen und KSP einzigartig machen.
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Frequently asked questions
Who or what is Campusjäger by Workwise?
Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of KSP Kanzlei Dr. Seegers Dr. Frankenheim & Partner.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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