Praktikum Customer Success im Fintech mit Übernahmechance (m/w/d)

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Voluntary Internship

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Berlin

Praktikum Customer Success im Fintech mit Übernahmechance (m/w/d)

Without cover letter. In only 2 minutes.
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Immediately searched (unlimited)

Clock

40 h per week

Dollar

1.800–2.410 € per month

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1 - 2 days per week homeoffice

Unsere Kunden sind Hausverwaltungen, die über Getmomo ihre Bankkonten eröffnen und ihre Zahlungen automatisieren. Im Customer Success bist du für sie da: Du bringst neue Kunden an den Start, betreust unsere Bestandskunden und arbeitest dabei täglich mit der Bank und unserem Team in Berlin-Kreuzberg zusammen. Wenn es für beide Seiten passt, bleibst du nach dem Praktikum fest bei uns.
Auf einen Blick
  • Vollzeit-Praktikum in Berlin-Kreuzberg, hybrides Arbeiten möglich
  • Dauer: mindestens 4 Monate, ideal 5 bis 6 Monate (passend zum Pflichtpraktikum)
  • Start: ab Mitte November oder im Dezember 2026
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Das machst du bei uns

  • Du betreust unsere Kunden: Am Telefon und per E-Mail bist du ihre erste Ansprechperson, beantwortest Fragen rund um Konten und Zahlungen und findest Lösungen, wenn es hakt.
  • Du bringst neue Kunden an den Start und begleitest Hausverwaltungen durch die Kontoeröffnung. Dabei behältst du im Blick, wer gerade was liefern muss: Kunde, Bank oder unser Team.
  • Du bist im täglichen Austausch mit der Bank und ihren festen Ansprechpersonen, forderst die nötigen Unterlagen an und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden bleiben: Du holst Feedback ein, erkennst, was wir besser machen können, und bringst es ins Team.
  • Du übernimmst eigene Projekte und machst unsere Abläufe schneller: Du findest heraus, was sich automatisieren lässt, und baust die Lösung mit dem Team, gern auch mit KI-Tools.

Without leadership experience

Occupational fields

Account-Manager (m/w/d)

(Key) Account Management

Sales

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Das bekommst du bei uns

  • Die Möglichkeit, nach dem Praktikum fest bei uns einzusteigen. Studierst du noch weiter, kannst du auf einer Werkstudierendenstelle weitermachen.
  • Verantwortung ab dem ersten Tag: Du betreust eigene Kunden und treibst eigene Projekte voran.
  • Strukturierte Einarbeitung und regelmäßiges Feedback.
  • Überdurchschnittliche Vergütung, auch im Pflichtpraktikum.
  • Ein kleines Team mit kurzen Wegen, ein Büro an der Oranienstraße mitten in Kreuzberg, kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events.

Parental Leave

Bonus System

Travel allowance

Fair Remuneration

Employee shares

Additional Vacation Days

Agile Working

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Das bringst du mit

  • Du studierst BWL, Wirtschaftsrecht oder etwas Ähnliches und bist idealerweise im letzten Semester. Du studierst etwas anderes? Mit der richtigen Motivation bist du genauso willkommen.
  • Du arbeitest gern strukturiert und behältst auch bei vielen offenen Vorgängen den Überblick.
  • Du gehst offen auf Menschen zu, telefonierst gern und hast Lust, Kunden langfristig zu betreuen.
  • Du findest Fintech, Banken und digitale Abläufe spannend.
  • Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau und kommst auch auf Englisch gut zurecht.

All levels welcome

Languages

German

English

Skill set

Kundenorientierung

Kommunikative Kompetenz

Microsoft Excel

Teamarbeit

Microsoft Office

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About getmomo

Wir sind ein Berliner Fintech mit der Mission, die finanziellen Weichen für die Immobilienbranche zu stellen. Durch unser Banknetzwerk bieten wir mittelständischen bis großen Wohnungsverwaltern einen einfachen Zugang zu allen benötigten Bankprodukten und automatisieren dabei alles rund um Zahlungen. Schon mehr als 500.000 Wohneinheiten gehören heute zu unserem Partnerportfolio. Unterstützt werden wir von führenden Venture-Capital-Fonds aus Europa.

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10-24 employees
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Internet & Multimedia
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Startup

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Frequently asked questions

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Who or what is Campusjäger by Workwise?

Campusjäger is part of Workwise - a job platform that supports you throughout your entire career. We take care of recruiting for various companies and accompany you through the entire application process. Via Campusjäger by Workwise you can find jobs for students and graduates. You can manage your applications in your Workwise profile. Learn more about the connection between Workwise and Campusjäger.

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Is the job I see still available?

For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
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Which documents do I need for my application?

That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.

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Where can I upload my records or documents?

You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.

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Where can I find more information about the company?

You can find more information in the company profile of getmomo.

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Can I process my application afterwards?

Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.

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How do I get news about my application?

In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.

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Can I send several applications at once?

The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.

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Can other companies see where else I have applied?

No, companies can only see the applications they have received.
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Can I also contact the company's contact person directly?

Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact us anytime via email.

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I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?

Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

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