Trainee (m/w/d) Online Kundenservice in Fashion Startup
Trainee
Stuttgart
Trainee (m/w/d) Online Kundenservice in Fashion Startup
Wir wollen Pre-loved Fashion als festen Bestandteil des täglichen Lebens etablieren und damit nichts Geringeres als die Welt zu verändern.
Was Dich erwartet?
Unser Kundenservice ist ein kreatives, super geschultes Team von Spezialisten, die für Fälle verantwortlich sind, die online ihren Anfang nehmen, aber offline als Probleme existieren. Dabei geht es um Fragen zur Bestellung, Versand und Bezahlung von Produkten zwischen unseren Nutzerinnen. Manchmal sind es die für uns einfachen Dinge, die Kunden Schwierigkeiten bereiten können, aber auch finanzielle und persönliche Streitigkeiten gehören zur abwechslungsreichen Tagesordnung. Wir suchen nach denjenigen, die eine Leidenschaft für menschliche Beziehungen haben, die es lieben, sich in komplizierten Situationen auf die Suche nach kreativen Lösungen zu machen, und die selbst in jedem verärgerten Nutzer die Möglichkeit sehen, einen loyalen Fürsprecher für uns zu gewinnen.
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Warum wir?
- Wenn Du auf der Suche nach einem Unternehmen bist, in dem Du etwas bewegen kannst - dann bist Du richtig bei uns!
- Als Customer Care / Community Service Trainee (m/w/d) hilfst Du uns die Welt zu verändern und bist täglich von schönen Sachen umgeben, denn das Leben ist zu kurz für schlechte Jobs und hässliche Dinge.
In Abhängigkeit Deiner persönlichen Entwicklung und bisherigen Ausbildung ist unser Trainee-Programm auf 12-18 Monate ausgelegt. Und ja, wir sind sehr daran interessiert, Dich nach dem Programm zu übernehmen.
Flache Hierarchien
Startupflair
Was Du mitbringen solltest?
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrungen im Online Customer Service oder den starken Wunsch für uns zu arbeiten und die Fähigkeit, schnell zu lernen
- Schnelles, problemlösungsorientiertes Handeln und die Lust eigenständig Entscheidungen zu treffen
- Gewissenhaftes und detailbesessenes Arbeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, die so gut sind, dass wir eifersüchtig werden
- Den starken Wunsch, das Kaufverhalten von Frauen zu verändern und Pre-loved Fashion als festen Bestandteil des täglichen Lebens zu etablieren!
Sprachen
Über das Unternehmen
Bei uns verkaufen und kaufen mehr als 1 Mio. Nutzerinnen pre-loved Kleidungsstücke und Accessoires. Mitglieder registrieren sich auf der Webseite oder über die mobile App und können im Anschluss nach Herzenslust Mode und Accessoires kaufen und verkaufen. Verkäuferinnen können ihre Artikel entweder selbst einstellen oder den Concierge Service nutzen, bei dem das Mädchenflohmarkt Team die komplette Abwicklung übernimmt.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Trainee (m/w/d) Online Kundenservice in Fashion Startup klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.